Unisphere per PowerMax: Ping Remote IP in RE IP Interfaces restituisce "uno o più indirizzi IP passati non esistono nell'emulazione del director"
Summary: Unisphere per PowerMAX: Ping Remote IP in RE IP Interfaces restituisce "Uno o più indirizzi IP passati non esistono nell'emulazione del director".
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Symptoms
In Unisphere for PowerMax 10.x che gestisce un array PowerMaxOS 10 (6079), il tentativo di eseguire il ping di "Remote IP" in RE IP Interfaces restituisce:
One or more IP addresses passed do not exist in the director emulationUn comando SYMCLI 10.x equivalente:
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
Restituisce correttamente, ad esempio:
Symmetrix ID : 000220000000 (Local) Director : 1C Port : 4 Local IP Address : nnn.nnn.nnn.nnn Remote IP Address : nnn.nnn.nnn.nnn P I N G S T A T U S Packet Size Time Status (bytes) (ms) ----------- -------- --------- 64 nn.n Success
La colonna
symapi.log dell'istanza Unisphere for PMAX contiene:
EMC:SMBASE verify_rmt_ip_ping_i Dir: <dir> Network ID -1 Protocol iSCSI : IP Interface does not exist in the director emulation.
La colonna
smas.log dell'istanza Unisphere for PMAX contiene:
WARN [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:InputArgs::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
Handle = 0
Symid = 000120000000
Flags = SYMAPI_RMT_IP_PING_FLAGS_NONE
class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_REMOTE_IP_PING_OPT_T@110e772c {
Format = SYMAPI_STRUCTURE_FMT_2
Director_type = SYMAPI_RMT_IP_PING_DIR_TYPE_SE
Director_num = <dir>
Port_num = <port>
Network_id = -1
Ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
Remote_ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
Protocol = SYMAPI_PORT_PROTO_HOST_ISCSI
} Ip_ping_opt
Con l'elenco seguente se la registrazione server di INFO è impostata:
INFO [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:StackTrace::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
I gruppi SRDF gestiti dalle interfacce IP dell'ambiente ripristino funzionano correttamente e vengono replicati senza problemi.
Cause
Unisphere for PowerMax 10.0.x invia il protocollo errato nella richiesta API per l'operazione di ping.
Resolution
Questo problema è stato risolto con Unisphere for PowerMAX versione 10.1.x.
Come soluzione alternativa (con Unisphere per le versioni 10.0.x), se è richiesta la conferma della funzione "Ping Remote IP", utilizzare il seguente comando SYMCLI:
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
Affected Products
PowerMax 2500, PowerMax 8500Article Properties
Article Number: 000221576
Article Type: Solution
Last Modified: 19 أيار 2026
Version: 5
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