NVP-vProxy: Fel vid kontinuerlig inloggning från vProxy

Summary: Det vCenter-serverkonto som används av NetWorker låses hela tiden. Problemet spåras till inloggningsförsök från en NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enhet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kontinuerliga inloggningsfel från en vProxy till ett vCenter visas i /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log När felsökning är aktiverat. Felet uppstår var 5:e minut.

NetWorker VMware Protection-vProxy: Så här aktiverar du felsökningsloggning

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

VProxys InventorySessions.gob filer används för att lagra sessionsinformation för NetWorker-serverns nsrvisd Tjänst. Informationen .gob tillägget tyder på att dessa filer är i Go Binary-formatet, som kan innehålla sessionsinformation relaterad till lagerhantering. I vissa fall kanske den här filen inte har rensats och har cachelagrat inaktuell information om vCenter-inloggningsuppgifterna. I vissa fall kan InventorySessions.gob Det kan hända att det inte går att radera filen under rensningen, vilket leder till misslyckade inloggningsförsök.

Resolution

Byta namn på mappen /data01/runtime/state/vbackupd/ eller ta bort .gob är den föreslagna lösningen.

1. Öppna en SSH-session till vProxy-enheten och logga in som administratör.
2. När du har loggat in byter du till root:

sudo su -

3. Stoppa vbackupd Tjänst:

systemctl stop vbackupd

4. Byt namn på /data01/runtime/state/vbackupd/ Katalog:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Läs in vProxy-demonerna igen:

systemctl daemon-reload

6. Start vbackupd:

systemctl start vbackupd

En ny /data01/runtime/state/vbackupd/ katalogen har skapats.

Additional Information

Kontrollera att de distribuerade vProxy-enheterna är uppdaterade med den senaste större versionen som stöds av NetWorker-servern:
NVP vProxy: Så här uppgraderar du NVP vProxy-enheten med nsrvproxy_mgmt.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 أيار 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.