VxRail: vCenterが導入ステータスを取得できない

Summary: vCenterがDNSサーバーにアクセスできないため、VxRail導入ページがフリーズし、VxRail管理インターフェイス(VAMI)に「導入ステータスを取得できません」と表示されます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

導入ページが動かなくなった

VxRailの導入ページに、進行していないジョブが表示されます。

Initial configuration vCenter

VAMIエラー メッセージ

［データストア］ページが表示されます。

Unable to get deployment status

エラー:導入ステータスを取得できません

Cause

ネットワーク接続障害

vCenterは、導入の検証に必要なDNSサーバーを解決できないか、到達できません。

診断的証拠

  • Firstboot ログ ネットワークを構成できなかったことを示します。
DNSに接続できないと、VAMI事前チェックで導入ステータスを取得できません。

障害のスクリーンショット

Resolution

DNS接続の解決

  1. vCenter Server ApplianceがDNSサーバーにpingを実行できることを確認します。
  2. pingに失敗した場合は、vCenterとDNS間のICMPトラフィックをブロックする可能性のあるネットワークACLまたはファイアウォールを確認します。
  3. DNSサーバー アドレスまたはルーティングの問題を修正して、導入の事前チェックを繰り返します。

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000340653
Article Type: Solution
Last Modified: 04 آب 2026
Version:  3
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