PowerProtect Data Manager: TSDM-sikkerhedskopieringer mislykkes med fejlen InvalidProperty:vendorId

Symptomer

• Sikkerhedskopieringsjob mislykkes under oprettelse af snapshot.
• Sessionslogfiler viser:

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• Rapport over vSAN-tilstandslogfiler:

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log Bidragene omfatter:

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

Log analyse:

Logfiler for sikkerhedskopiering af session:

• Snapshotjob mislykkes

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

vSAN Health-logfiler:

• Analyse af fejlmeddelelser

Den tilbagevendende fejl:

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

Dette indikerer, at vendorId Egenskaben mangler eller er ugyldig, når snapshotopgaven startes. Det er et direkte fingerpeg om, at systemet forventer, at denne egenskab er til stede og gyldig for, at operationen kan lykkes.

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log:

Missing syncId
No VendorId provided

Disse meddelelser bekræfter, at Data Protection Daemon (DPD) ikke kan hente eller tildele vendorId, som er afgørende for snapshot-handlinger.

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

Årsag

ESXi-værten er ikke korrekt registreret hos DPS (Data Protection Service) i vCenter. Som følge heraf kan Data Protection Daemon (DPD) ikke hente eller tildele de påkrævede vendorId egenskab, der fører til fejl i snapshot-opgaver. Dette sker typisk på grund af:

• Forældet værtsregistrering i vCenter
• vCenter kører ikke det nyeste programrettelsesniveau
• vSAN Health Service fungerer ikke korrekt

Forbindelse:

Arkitektur og arbejdsgang:

• PowerProtect Data Manager bruger VM Direct Engine → kommunikerer med DPS i vCenter.
• DPS finder den korrekte ESXi-vært og starter opgaver.
• DPD på værten håndterer beskyttelses-API'er og interagerer med TSDM.

Hvis ESXi-værten ikke er korrekt registreret med DPS/DPD, tildeles leverandør-id et ikke, hvilket stemmer overens med fejlen.

Opløsning

Koordiner med VMware-teamet for at udføre følgende afhjælpningstrin:

1. Genstart vSAN Health Service
   Alternativt kan du genstarte alle vCenter-tjenester for at opdatere interne tilstande.

2. Tilslut ESXi-værten
   igen Afbryd forbindelsen til den berørte ESXi-vært igen, og tilslut den igen i vCenter for at genregistrere den med DPS eller DPD.

3. Opgrader vCenter
   Sørg for, at vCenter er opdateret til den nyeste build for at løse kendte API-problemer relateret til vendorId

Se følgende relaterede artikler for yderligere kontekst:

• PowerProtect: ABV0016: VM Direct-programmet "localhost" kan ikke sikkerhedskopiere den virtuelle maskine
• PowerProtect: VM-sikkerhedskopieringer mislykkes med ABV0016 "taskInfo.Error.Fault = '*typer. Ugyldig tilstand