PowerEdge XE7740-systemet stannar vid skärmen Loading BIOS Drivers

Summary: PowerEdge XE7740-systemet stannar vid skärmen Läser in BIOS-drivrutiner efter en iDRAC 1.20.80.50-uppdatering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerEdge XE7740-systemet stannar vid Loading BIOS Drivers när iDRAC har uppdaterats till version 1.20.80.50, medan BIOS är kvar på version 1.3.1 eller tidigare.

Cause

BIOS tar emot en ogiltig nyttolaststorlek från den fasta iDRAC-programvaran.

Resolution

Kortsiktig lösning:

  1. Återställ iDRAC till en version som är äldre än 1.20.80.50.
  2. Uppdatera BIOS till version 1.6.4.
  3. Uppdatera iDRAC till version 1.20.80.50.

    Om du kör uppdateringar av den fasta programvaran finns det en risk för att systemet inte startar om strömmen bryts under processen. Se till att servern är ansluten till en avbrottsfri strömkälla (UPS) och undvik att avbryta uppdateringen.

    Dell planerar att släppa den korrigerade fasta iDRAC-programvaran i mars 2026. När uppdateringen blir tillgänglig kan du använda den för att eliminera behovet av återställningslösningen.

    Om du stöter på några problem eller är osäker på några steg kontaktar du Dells support för hjälp. Försök inte med ytterligare felsökning utan vägledning.

    Affected Products

    PowerEdge XE7740
    Article Properties
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 كانون الأول 2025
    Version:  1
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.