PowerEdge: De VLT0204 foutcodes begrijpen

Het systeem rapporteert een spanningsfout wanneer de gemeten spanning buiten het acceptabele bereik ligt. De foutmeldingen kunnen als volgt luiden:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Gedetailleerde beschrijving:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Deze fouten kunnen optreden op componenten zoals OCP NIC's, voedingen en backplanes, zoals hieronder te zien is:

Veel voorkomende symptomen:

• Kan niet inschakelen of POST voltooien.
• Af en toe of onverwacht opnieuw opstarten en afsluiten.
• Verlies van functionaliteit of detectie van het component met fouten

Oorzaken:

De VLT0204 spanningsfouten worden veroorzaakt door een over- of onderspanning van een component of de systeemkaart. 

• Overspanning - De voeding overschrijdt het nominale niveau van het apparaat en veroorzaakt oververhitting of schade.
• Onderspanning - De stroom daalt tot onder het vereiste niveau, waardoor het apparaat gedwongen wordt overtollige stroom te trekken, wat leidt tot inefficiëntie, oververhitting of storingen.

Eerste stappen:

• Voer een **vlooienafvoer** uit om tijdelijke spanningspieken of -pieken te verhelpen door de stroom uit te schakelen en de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt te houden.
• Als de fout is opgetreden na het installeren van nieuwe hardware, verwijdert u het nieuw toegevoegde onderdeel en controleert u of de fout is opgelost.
• Inspecteer voedingskabels en aansluitingen op beschadigingen, losse fittingen of onjuiste montage.
• Controleer de stroombron op stabiliteit; gebruik indien mogelijk een UPS of schone voedingsbron.
• Documenteer de exacte foutmelding en eventuele bijbehorende gebeurtenis-ID's die in de logboeken te zien zijn.

Als de spanningsfouten aanhouden, is probleemoplossing vereist om de defecte componenten te isoleren die de spanningsfouten veroorzaken.
Deze probleemoplossing moet met zorg worden uitgevoerd om verdere schade aan componenten te voorkomen, en het wordt aanbevolen om technische support van Dell in te schakelen voor hulp bij het oplossen van problemen.

Neem contact op met Dell Support met de gedocumenteerde foutdetails en reeds uitgevoerde stappen.

PWR2500 - Verwerking van PWR2505 gebeurtenisberichten:

• PWR2500 - Er is een probleem met betrekking tot een systeemvoedingsbron op component <system component> (<power rail name>).
  • Namen voedingsrails PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG bevinden zich allemaal op de systeemkaart
  • De overige voedingsrailnamen zijn als PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG zich op de opgegeven PSU bevinden
  • Full minimum-to-POST wordt aanbevolen om het defecte component te isoleren. 
• PWR2501 - Er is een probleem met een systeem (processor) voedingsbron op component <system component> (<power rail name>). 
  • Namen voedingsrails VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR bevinden zich allemaal op de systeemkaart.
  • PWR2501 gebeurtenissen vereisen testen in een minimale processorconfiguratie. Mogelijk moeten daarvoor processors of andere computerhardware worden verplaatst.
  • Het kan ook zijn dat een volledige minimum-naar-POST vereist is.
• PWR2502 - Er is een probleem met een systeemvoedingsbron (storage) op de systeemcomponent <> (<naam van de stroomrail).> Voorbeelden hiervan zijn:
  • Power Rail-namen zoals BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG bevinden zich op de opgegeven backplane.
  • Voor PWR2502, test met losgekoppelde kabels van de gespecificeerde backplane. Houd er rekening mee dat dit de voor-, achter- of middelste backplanes kunnen zijn en dat bij elk van deze kabels meerdere kabels betrokken kunnen zijn. 
    • Als het werkt met de kabels losgekoppeld, overweeg dan om ze opnieuw te bevestigen en, nadat u hebt bevestigd dat er een betrouwbare back-up is, de schijven te verwijderen. I
    • Het wordt aanbevolen om alle schijven die aan een bepaalde virtuele schijf zijn gekoppeld in één keer te verwijderen om te voorkomen dat de array onnodig verslechtert.
• PWR2503 - Er is een probleem met een voedingsbron van een systeem (geheugen) op een systeemcomponent <> (<naam> van de voedingsrail). Voorbeelden hiervan zijn:
  • Power Rail-namen zoals MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, als MEM4567 VR bevinden zich allemaal op de systeemkaart.
  • Voor PWR2503, test in een minimale geheugenconfiguratie voor de opgegeven geheugenbanken en bijbehorende processors. Zie de installatie- en servicemodule of het systeeminformatielabel op het chassis voor DIMM-locaties waarmee u rekening moet houden bij het isoleren.
• PWR2504 - Er is een probleem met een voedingsbron van een systeem (adapter) op een systeemcomponent <> (<naam> van de stroomrail). Voorbeelden hiervan zijn:
  • Power Rail-namen zoals OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG bevinden zich op de opgegeven OCP-kaart.
  • Power Rail-namen zoals Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG bevinden zich op de gespecificeerde riser.
  • Power Rail-namen zoals BOSS CPLD PG bevindt zich op de BOSS-kaart
  • Power Rail-namen zoals PUCK Combined PG bevindt zich op de PUCK. De Power Universal Cable Kit (PUCK) biedt sidebandstroom aan maximaal twee GPU's.
  • Voor PWR2504 moet de gebeurtenis de naam bevatten van het specifieke adapterkaart-gekoppelde apparaat waarvan de powergood-sensor is geactiveerd. 
• PWR2505 - Het systeem bevindt zich in een stroomuitvalveilige status. Zie de PFault fail-safe detail hierboven, onder de VLT0204 Bericht.