PowerScale: Příkazy AD sudo přestanou po upgradu fungovat

Summary: Po upgradu systému PowerScale OneFS se příkazy sudo třikrát zeptají na heslo a poté se nepodaří spustit příkaz s příkazem "sudo: 3 nesprávné pokusy o zadání hesla"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uživatel služby Active Directory (v tomto případě uživatelské jméno AD "PowerScale") v roli správce systému stále umožňuje zadání SSH, příkaz selže následujícím způsobem:

cluster-1# ssh DOMAIN\\PowerScale@cluster-1
(DOMAIN\PowerScale@cluster-1) Password: 
PowerScale OneFS 9.12.0.1
Could not chdir to home directory /ifs/home/DOMAIN/PowerScale: No such file or directory
cluster-1% sudo -s

We trust you have received the usual lecture from the local System
Administrator. It usually boils down to these three things:

    #1) Respect the privacy of others.
    #2) Think before you type.
    #3) With great power comes great responsibility.

For security reasons, the password you type will not be visible.

Password: 
Sorry, try again.
Password: 
Sorry, try again.
Password: 
sudo: 3 incorrect password attempts
cluster0-1% 

Chyby v /var/log/auth.log jsou podobné:

2026-01-09T14:08:46.964341-05:00 <4.6> isi-9510-1(id1) sshd[9292]: Accepted keyboard-interactive/pam for DOMAIN\PowerScale from 10.20.48.1 port 31599 ssh2
2026-01-09T14:09:02.165862-05:00 <4.1> isi-9510-1(id1) sudo[9315]: DOMAIN\PowerScale : 3 incorrect password attempts ; TTY=pts/1 ; PWD=/ ; USER=root ; COMMAND=/bin/zs

Cause

Aktualizace sudo způsobila selhání uživatelských jmen služby Active Directory s velkými písmeny. Všimněte si, že to platí jenom pro prostředí, která potřebují, aby se uživatelům služby Active Directory zobrazila výzva k zadání hesla, příkazy sudo bez hesla by neměly být ovlivněny. Výzvy chráněné heslem obsahují položky v 'isi_visudo' Nějak tak:

DOMAIN\\powerscale ALL=(ALL) PASSWD: ALL

Resolution

Technický tým PowerScale tento problém identifikoval a pracuje na trvalé opravě. Uživatelé mohou upravit uživatelské jméno ve službě Active Directory tak, aby bylo psáno malými písmeny:

Obrazovka Vlastnosti

Stejně jako u jiných úprav služby Active Directory může chvíli trvat, než se rozšíří. Pokud uživatel stále nepracuje, spusťte protokol a obraťte se na podporu PowerScale.

Article Properties
Article Number: 000413077
Article Type: Solution
Last Modified: 12 كانون الثاني 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.