PowerScale : Les commandes sudo AD cessent de fonctionner après la mise à niveau

Summary: Lors de la mise à niveau de PowerScale OneFS, les commandes sudo demandent un mot de passe trois fois, puis ne parviennent pas à exécuter la commande « sudo ». 3 tentatives de mot de passe incorrect » ...

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Symptoms

L’utilisateur Active Directory (dans ce cas, le nom d’utilisateur AD est « PowerScale ») dans un rôle d'« administrateur système » autorise toujours l’entrée SSH. La commande échoue comme suit :

cluster-1# ssh DOMAIN\\PowerScale@cluster-1
(DOMAIN\PowerScale@cluster-1) Password: 
PowerScale OneFS 9.12.0.1
Could not chdir to home directory /ifs/home/DOMAIN/PowerScale: No such file or directory
cluster-1% sudo -s

We trust you have received the usual lecture from the local System
Administrator. It usually boils down to these three things:

    #1) Respect the privacy of others.
    #2) Think before you type.
    #3) With great power comes great responsibility.

For security reasons, the password you type will not be visible.

Password: 
Sorry, try again.
Password: 
Sorry, try again.
Password: 
sudo: 3 incorrect password attempts
cluster0-1%

Erreurs dans /var/log/auth.log sont similaires à :

2026-01-09T14:08:46.964341-05:00 <4.6> isi-9510-1(id1) sshd[9292]: Accepted keyboard-interactive/pam for DOMAIN\PowerScale from 10.20.48.1 port 31599 ssh2
2026-01-09T14:09:02.165862-05:00 <4.1> isi-9510-1(id1) sudo[9315]: DOMAIN\PowerScale : 3 incorrect password attempts ; TTY=pts/1 ; PWD=/ ; USER=root ; COMMAND=/bin/zs

Cause

Une mise à jour de sudo provoquait l’échec des noms d’utilisateur Active Directory en majuscules. Notez que cela ne concerne que les environnements qui nécessitent que les utilisateurs Active Directory soient invités à saisir un mot de passe, les commandes sudo sans mot de passe ne devraient pas être affectées. Les invites protégées par mot de passe ont des entrées dans 'isi_visudo' Comme ça:

DOMAIN\\powerscale ALL=(ALL) PASSWD: ALL

Resolution

PowerScale Engineering a identifié ce problème et travaille sur un correctif permanent. Les utilisateurs peuvent modifier le nom d’utilisateur dans Active Directory afin qu’il soit en minuscules :

Écran Propriétés

Comme pour toutes les modifications d’Active Directory, la propagation peut prendre du temps. Si l’utilisateur ne travaille toujours pas, lancez une collecte de journaux et contactez le support PowerScale.

Article Properties
Article Number: 000413077
Article Type: Solution
Last Modified: 12 كانون الثاني 2026
Version:  1
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