Alertas do PowerStore: Status de alimentação do módulo de interconexão

Summary: Este artigo aborda o alerta indicando que o status de energia de um módulo de interconexão está desligado.

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Symptoms

Quando o Dell PowerStore identifica um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a determinar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido apesar da solução apresentada, consulte as opções de contato do Suporte técnico Dell.

 

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Cause

A causa é mencionada na seção Resolução dos respectivos alertas.

Resolution

ID do alerta XMS_CMI_FRU_POWER_STATUS_OFF
Texto do alerta O status de alimentação do módulo de interconexão está desligado.
Error Code 0x0030F203
Impacto Quando um módulo de interconexão é desligado, a conexão entre dois nós do equipamento é perdida. Isso impede a comunicação entre os nós necessários para a coordenação do cluster e a sincronização de dados. O nó afetado pode entrar no modo de serviço para evitar inconsistência de dados, o que pode levar à degradação do serviço.
Resolução  Causa:

O status de energia do módulo de interconexão pode estar desligado devido a vários fatores ambientais e de hardware:

Falha de hardware: O próprio módulo de interconexão pode ter falhado, impedindo que ele ligasse ou mantivesse a energia.

Problemas de conexão: uma conexão ruim ou defeituosa entre o módulo de interconexão e o nó pode interromper o fornecimento de energia.

Problema de firmware ou controlador: Um mau funcionamento do firmware ou falha do controlador no módulo de interconexão ou no sistema de gerenciamento de energia pode impedir o estado de energia adequado.

Ação administrativa: O módulo de interconexão pode ter sido intencionalmente desligado para fins de manutenção, substituição ou solução de problemas.


Solução:

Para recuperar o status de energia do módulo de interconexão, execute as seguintes etapas em ordem:

Reinicialize o nó:

  • Reinicialize o nó afetado para tentar a recuperação automática de energia do módulo de interconexão.
  • Depois que a reinicialização for concluída, verifique se o status de energia do módulo de interconexão voltou a ser ligado.

Recoloque o módulo de memória.

  • Se a reinicialização não resolver o problema, desligue o nó seguindo os procedimentos de desligamento adequados.
  • Remover o módulo de memória
  • Inspecione o módulo e os conectores do chassi para ver se há danos ou detritos visíveis.
  • Reinstale o módulo de interconexão firmemente para garantir a conexão correta.
  • Ligue o nó e verifique o status de energia do módulo.

Recoloque o módulo BOSS-N1

  • Se o módulo ainda não ligar após ser recolocado, pode ser necessário substituir o módulo de interconexão.
  • Substitua o módulo por uma peça sobressalente compatível seguindo os procedimentos de substituição de hardware.
  • Verifique se o novo módulo liga corretamente e funciona conforme esperado.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000469495
Article Type: Solution
Last Modified: 21 آب 2026
Version:  2
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