NetWorker: Завантаження не вдалося: 4746:збереження: зовнішній ASM 'nsrmmdbasm' вийшов з коду 1
Summary: Пошкодження медіабази даних може спричинити збої резервного копіювання bootstrap.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Завантажувальний набір збережень захисту сервера NetWorker провалюється через таке повідомлення про помилку:
Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1
Cause
Корупція в медіабазі даних
Resolution
УВАГА: Пошкодження медіабазної бази даних може призвести до втрати даних. Неможливість зробити резервне копіювання bootstrap також залишить датазону вразливою до проблем у разі необхідності відновлення bootstrap у разі проблем із сервером. Зверніться до служби підтримки перед тим, як рухатися далі.
Резервну копію медіабази даних NetWorker за допомогою bootstrap можна зробити та відновити безпосередньо за допомогою nsrmmdbasm command: див . Як експортувати медіабазу NetWorker за допомогою nsrmmdbasm
Якщо і операція резервного копіювання сервера резервного копіювання > сервера захисту > сервера, так і команда nsrmmdbasm вручну не запрацюють, потрібно звернутися до підтримки для ручного виправлення, оскільки резервне копіювання бази даних завантаження для відновлення немає. Це вимагатиме:
- Вимкнення серверних сервісів NetWorker
- Стискання копії
/nsr/mm/mmvolrelПапка та завантаження - Перейменування папки mmvolrel і заміна на виправлену копію, надану підтримкою
Відкрийте запит на сервіс у службу підтримки NetWorker, коли будете готові до ремонту.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000487653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 تموز 2026
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.