Avamar: No se puede conectar a un nodo de Avamar como raíz debido a un posible problema del sistema de archivos

Summary: El nodo de Avamar informa un error de entrada y salida debido a un posible problema del sistema de archivos.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

No es posible conectarse a un nodo de datos de Avamar como raíz ni conectarse a él mediante SSH.

Los comandos que se emiten desde el nodo de utilidad de Avamar al nodo (con claves SSH cargadas) no responden.

Cuando se conecta un teclado y un monitor directamente al nodo para comprobar el estado del sistema operativo, se observa un resultado similar al siguiente:

Cuando cambie al usuario raíz:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Ejecución de la operación "ls -l" para obtener una lista de /data01/cur En el nodo de datos afectado:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Se desconoce la causa raíz, pero se sospecha que el sistema de archivos está dañado. 

Los resultados de la conexión al nodo pueden variar según el estado del sistema operativo. Es posible que no se pueda iniciar sesión o que aparezcan otros errores.

Resolution

Póngase en contacto con el proveedor de soporte de Dell para ejecutar una comprobación del sistema de archivos y, si es necesario, reconstruir el nodo.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يونيو 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.