PowerFlex. Ошибки клиентского ввода-вывода при использовании репликации

Summary: На клиентских серверах возникают ошибки ввода-вывода на устройствах с поддержкой PowerFlex. В целом серверная часть (MDM и SDS), по-видимому, работоспособна. Используется репликация PowerFlex, и имеются ошибки целевой точки восстановления для одного или нескольких RCG. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Отсутствует пониженная производительность или сбой емкости
  • Ни одна SDS не была развязана, и ни одно устройство SDS не сообщило об ошибках
  • Без отключенных MDM
  • Используется функция репликации

 

Одно или несколько оповещений в пользовательском интерфейсе сообщают о следующих ошибках:

 Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

 

Журналы событий MDM могут сообщать следующее:

2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level 
...
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level 
...
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level 
...
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
...
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity

 

Воздействие

Клиенты не могут получить доступ к реплицируемым томам.

Cause

Редкий дефект программного обеспечения может возникнуть, если компоненты MDM и SDR не согласны во внутренних счетчиках, связанных с емкостью журнала.

Это несоответствие может привести к тому, что MDM не сможет отменить выделение (освобождение) дополнительной емкости журнала при заполненной емкости SDR, что может привести к ошибкам ввода-вывода на клиентских серверах, использующих устройства с поддержкой PowerFlex.

Resolution

Для устранения проблемы требуется последовательный перезапуск всех компонентов SDR и смена владельца MDM в исходной системе.

 

Примечание. Рекомендуется завершить работу всех RCG в исходной системе до устранения проблемы.

 

Перезапустить компоненты SDR на целевой площадке

1. Определите все SDR и убедитесь, что они находятся в работоспособном состоянии, прежде чем перейти к шагу 2.

scli --query_all_sdr

2. Перейдите в режим обслуживания SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3. Убедитесь, что SDR находится в режиме обслуживания, выполнив команду на шаге 1.

4. Перезапустите компонент SDR.

pkill sdr

5. Повторите шаги 1–4 для всех SDR на исходной площадке.

6. Выведите SDR из режима обслуживания.

scli --exit_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

7. Переключите владельца MDM, как только все SDR будут перезапущены и приведены в работоспособное состояние:

Примечание. При необходимости право собственности можно передать обратно на исходный сервер MDM. 
#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>

#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

8. Убедитесь, что сообщения об ошибках ввода-вывода на клиентских серверах больше не отображаются.  Если клиент перешел в файловую систему, доступную только для чтения, может потребоваться перезагрузка клиентского сервера.

 

Затронутые версии

PowerFlex 3.x

PFMP 4.x

Исправлено в версии

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 — обновление до 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 — нет доступных
исправлений PowerFlex 4.5.6 и более поздних версий  

Additional Information

Затронутые версии

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Исправлено в версии

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 — обновление до 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 — недоступно исправление.
PowerFlex 4.5.6 и выше

Affected Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000227849
Article Type: Solution
Last Modified: 02 مارس 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.