Avamar: Nie można połączyć się z węzłem Avamar jako użytkownik root z powodu potencjalnego problemu z systemem plików
Summary: Węzeł Avamar zgłasza błąd wejścia-wyjścia z powodu potencjalnego problemu z systemem plików.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nie można połączyć się z węzłem danych Avamar jako root ani połączyć się z nim za pomocą SSH.
Polecenia wysyłane z węzła Avamar Utility Node do węzła (z załadowanymi kluczami SSH) nie odpowiadają.
Po podłączeniu klawiatury i monitora bezpośrednio do węzła w celu sprawdzenia stanu systemu operacyjnego wyświetlane są dane wyjściowe podobne do poniższych:
Podczas przełączania na użytkownika root:
su - root
-bash: /bin/su: Input/output error
Uruchamianie polecenia "ls -l", aby uzyskać listę /data01/cur W węźle danych, którego dotyczy problem:
ls -l listing /data01/cur
drwxrwxr-x 5 admin admin 4096 Oct 23 2008 avamar
?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x--- 2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r-- 2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x 2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x 4 root root 4096 Oct 23 2008 home
drwx------ 2 root root 4096 Oct 23 2008 lost+foundCause
Główna przyczyna jest nieznana, ale istnieje podejrzenie, że system plików jest uszkodzony.
Wyniki połączenia z węzłem mogą się różnić w zależności od stanu systemu operacyjnego. Zalogowanie się może nie być możliwe lub mogą pojawić się inne błędy.
Wyniki połączenia z węzłem mogą się różnić w zależności od stanu systemu operacyjnego. Zalogowanie się może nie być możliwe lub mogą pojawić się inne błędy.
Resolution
Skontaktuj się z dostawcą usług pomocy technicznej firmy Dell , aby przeprowadzić kontrolę systemu plików i w razie potrzeby odbudować węzeł.
Additional Information
Affected Products
Avamar, Avamar ServerProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 حزيران 2026
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.