Avamar. Не удается подключиться к узлу Avamar в качестве пользователя root из-за потенциальной проблемы с файловой системой

Summary: Узел Avamar сообщает об ошибке ввода-вывода из-за потенциальной проблемы в файловой системе.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Невозможно подключиться к узлу данных Avamar в качестве пользователя root или подключиться к нему с помощью SSH.

Команды, которые передаются из служебного узла Avamar на узел (с загруженными ключами SSH), не реагируют.

Когда клавиатура и монитор подключены непосредственно к узлу для проверки состояния операционной системы, отображается следующий вывод:

При переключении на пользователя root:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Запуск команды "ls -l" для получения списка /data01/cur На затронутом узле данных:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Корневая причина неизвестна, но есть подозрение, что файловая система повреждена. 

Результаты подключения к узлу могут отличаться в зависимости от состояния операционной системы. Возможно, не удастся войти в систему или появятся другие ошибки.

Resolution

Обратитесь к поставщику услуг поддержки Dell , чтобы выполнить проверку файловой системы и при необходимости восстановить узел.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 حزيران 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.