Gebruik van Bluetooth en problemen met Bluetooth oplossen
Summary: Hebt u meer hulp nodig met uw Bluetooth-verbinding? Deze gids gaat verder waar Bluetooth niet werkt? De pagina met de basisgids voor probleemoplossing lost koppelings- en detectieproblemen op. Informatie over het aansluiten van Dell bluetooth-apparaten, het oplossen van koppelingsproblemen, het oplossen van adapterproblemen en het oplossen van verbindingsproblemen met geavanceerde oplossingen. ...
Instructions
Voordat u begint
Als je onze Bluetooth werkt niet? Los koppelings- en detectieproblemen op, bibliotheekpagina, begin daar eerst. Deze handleiding gaat ervan uit dat u uw instellingen al hebt gecontroleerd, drivers hebt bijgewerkt en de probleemoplosser hebt uitgevoerd.
Wat u in dit artikel vindt
Deze handleiding helpt u bij het oplossen van uw Bluetooth-problemen:
- Dell bluetooth-apparaten aansluiten op uw computer
- Geavanceerde stappen voor probleemoplossing Bluetooth
- Problemen met de bluetooth-adapter oplossen
- Ontbrekende Bluetooth-schakelaar oplossen
Dell bluetooth-apparaten aansluiten op uw computer
Uw Dell computer wordt geleverd met een interne Bluetooth-adapter om te koppelen met andere Bluetooth-accessoires. Hier vindt u informatie over hoe u ze kunt koppelen:
Voor algemene instructies in Windows 11 en Windows 10:
- Volg de koppelingsinstructies in onze gids: Bluetooth-apparaten koppelen: Handleiding voor Windows 11 en Ubuntu
Specifiek voor Dell toetsenborden en muizen:
- Bekijk ons Dell Knowledge Base-artikel: Handleiding voor het koppelen van Dell Bluetooth-toetsenborden en -muizen en het oplossen van problemen
Geavanceerde stappen voor probleemoplossing Bluetooth
Wanneer de basisoplossingen het probleem niet hebben opgelost, gaan deze geavanceerde stappen dieper in op mogelijke problemen. Sla uw werk op voordat u begint, omdat u uw computer tijdens dit proces opnieuw moet opstarten.
Stap 1: Start de computer opnieuw.
- Sla alle geopende bestanden op en sluit uw applicaties.
- Start de computer volledig opnieuw op.
Hiermee worden tijdelijke systeemstoringen verholpen die Bluetooth zouden kunnen verstoren.
Stap 2: Toegang tot Bluetooth-instellingen
- Houd de Windows-toets (
) ingedrukt en druk op de toets q. - Typ bluetooth in het zoekvak.
- Selecteer Instellingen voor Bluetooth en andere apparaten.
Stap 3: Controleer of Bluetooth is ingeschakeld.
- Zoek naar de Bluetooth-tuimelschakelaar.
- Controleer of de schakelaar op Aan staat.
Ziet u de Bluetooth-schakelaar niet? Dit kan wijzen op een van de volgende problemen, zoals het feit dat uw Bluetooth-adapter is uitgeschakeld in het BIOS of in Apparaatbeheer. Zie het gedeelte Ontbrekende Bluetooth-schakelaar oplossen voor instructies in het BIOS en in Apparaatbeheer.
Stap 4: Werk uw Bluetooth-drivers bij.
Verouderde of beschadigde stuurprogramma's veroorzaken de meeste Bluetooth-problemen. Houd uw stuurprogramma's up-to-date om een soepele werking te garanderen.
Bluetooth-drivers bijwerken:
- Volg onze uitgebreide gids: Bluetooth-driver voor Windows 11 en Windows 10 downloaden en installeren
Stap 5: Gebruik SupportAssist voor geautomatiseerde optimalisatie.
SupportAssist controleert op driverupdates en identificeert prestatieproblemen die van invloed kunnen zijn op Bluetooth.
- Houd de Windows-toets (
) ingedrukt en druk op de toets q. - Typ supportassist in het zoekvak.
- Selecteer SupportAssist in de resultaten.
Ziet u SupportAssist niet? Ga naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets om het te downloaden en te installeren.
- Selecteer Nu starten om alle tests uit te voeren.
- Bekijk de resultaten en pas eventuele aanbevolen oplossingen toe.
Tip: Hoewel u afzonderlijke tests kunt uitvoeren, biedt het uitvoeren van alle tests de meest uitgebreide analyse.
Problemen met de bluetooth-adapter oplossen
Uw Bluetooth-adapter wordt mogelijk onverwacht uitgeschakeld of reageert niet meer. Hier leest u hoe u kunt helpen bij het oplossen van adapterspecifieke problemen.
Controleer de USB-poort wanneer u een USB Bluetooth-adapter gebruikt.
Controleer eerst of uw USB-poort goed werkt: USB-poorten werken niet op Windows: Los veelvoorkomende USB-problemen op.
Diagnose van de ingebouwde Bluetooth-adapter.
Zie het gedeelte Diagnose uitvoeren wanneer Bluetooth ontbreekt voor instructies over het uitvoeren van diagnoses specifiek op de Bluetooth-adapter, omdat deze essentieel zijn voor het identificeren van adapterproblemen.
Ontbrekende Bluetooth-schakelaar oplossen
Zorg ervoor dat de Bluetooth-adapter is ingeschakeld in het BIOS.
Standaardwaarden van BIOS laden
Duur: 00:50
Ondertiteling: Deze video is beschikbaar in meerdere talen. Klik op het pictogram Ondertiteling en selecteer de gewenste taal.
Zorg ervoor dat de Bluetooth-adapter is ingeschakeld in Apparaatbeheer.
Kunt u de Bluetooth-schakelaar niet vinden in Windows-instellingen? Uw adapter is mogelijk uitgeschakeld in Apparaatbeheer of wordt niet gedetecteerd door Windows.
Schakel de Bluetooth-adapter in Apparaatbeheer in.
- Houd de Windows-toets (
) ingedrukt en druk op de toets q. - Typ Apparaatbeheer in het zoekvak.
- Selecteer Apparaatbeheer.
- Zoek naar Bluetooth in de lijst met apparaten.
Als Bluetooth wordt weergegeven:
- Selecteer de pijl om het gedeelte Bluetooth uit te vouwen.
- Zoek naar apparaten met een pictogram met een pijl omlaag.
- Klik met de rechtermuisknop op dat apparaat.
- Selecteer Apparaat inschakelen.
- Sluit Apparaatbeheer.
Als Bluetooth wordt weergegeven met een pictogram pijl omlaag:
- Klik met de rechtermuisknop op het apparaat.
- Selecteer Apparaat inschakelen.
Als Bluetooth helemaal niet wordt weergegeven: Ga verder met de onderstaande diagnostische stappen.
Voer een diagnose uit wanneer Bluetooth ontbreekt.
- Ga naar de Dell Support website.
- Selecteer uw computer wanneer deze wordt weergegeven. Als uw computermodel niet wordt weergegeven, krijgt u verschillende opties om uw computer te identificeren.
Hetzij:
- Selecteer Deze pc automatisch detecteren
OPMERKING: Mogelijk wordt u gevraagd om SupportAssist te downloaden en te installeren, waarmee uw computer automatisch voor u wordt geïdentificeerd. Volg de aanwijzingen om SupportAssist te downloaden en te installeren.
- Voer de servicetag, Dell EMC product-id of het model in en tik dan op de knop Zoeken en selecteer uw computer in de lijst.
- Selecteer Bladeren door alle producten: Selecteer vervolgens het type apparaat dat u hebt, de merknaam en vervolgens het productmodel.
OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Het modelnummer van uw Dell computer bepalen
- Selecteer Deze pc automatisch detecteren
- Klik op het tabblad DIAGNOSTICS .
- Selecteer Ga naar Geavanceerde probleemoplossing.
- Selecteer Volledige lijst met componenten.
- Selecteer onder System Devices de optie Bluetooth-apparaat.
- Selecteer Doorgaan.
- Selecteer Hardwarescan uitvoeren.
OPMERKING: Mogelijk wordt u gevraagd Bluetooth in te schakelen om de test uit te voeren.
- Selecteer Ja of Nee als u Bluetooth-apparaten in de lijst kunt zien.
- Controleer de testresultaten op hardwareproblemen.
Additional Information
Hoe Bluetooth-probleemoplosser uit te voeren
Duur: 00:35
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.