RecoverPoint: El proceso de replicación se bloquea, lo que provoca daños en el registro y un barrido completo

Summary: El proceso de replicación se bloquea, lo que provoca daños en el registro y un barrido completo de un grupo de coherencia

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Debido a un problema de código, un error de distribución puede causar la pérdida del registro, lo que lleva a un barrido completo del grupo de coherencia (CG) y a la pérdida de todas las entradas del registro.
Esto afecta a una copia de réplica estándar, pero no a Data Domain ni a los arreglos XtremIO.

En los registros de replicación del dispositivo RecoverPoint de control del sitio, se observa lo siguiente:

2019/05/25 00:00:43.684 - #2 - 7872/7573 - DistributorGroupHandler::tryDistributeForward: highPerf m_GroupGridCopyRID = (groupCopyRID=(kVolSlot=XXXXXX,globalCopyID=GlobalCopy(SiteUID(0XXXXXXX..a) 0) ),gridCopyID=0)...
2019/05/25 00:00:46.427 - #2 - 7691/7573 - ReplicationControl_AO_IMPL::closePipe_i: enter groupCopyID = GroupCopy(XXXXXXXXXX SiteUID() 0) destCopyID = GlobalCopy(SiteUID(0x0XXXXXX..a) 0)...
2019/05/25 00:00:46.435 - #2 - 7691/7573 - DistributorGroupHandler::closeSession: close session free a_Data.m_bPartialReleaseStarted = 1 a_Data.m_bPartialReleaseSessionStarted = 1 ... a_Data.m_InitDoSnapHead = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=261304942) ...
...
2019/05/25 00:00:46.575 - #2 - 7704/7573 - ReplicationControl_AO_IMPL::openPipe_i: groupCopyID = GroupCopy(XXXXXX SiteUID(0xxxxxx..a) 0)...
2019/05/25 00:01:16.552 - #2 - 10582/7573 - Fetcher_AO_IMPL::fetch_i: ... m_readLoc = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=318942206)
2019/05/25 00:01:16.621 - #2 - 7869/7573 - Fetcher_AO_IMPL::read: a_startPtr = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=318942206) a_isFastForward = 0 a_fastForwardTimeStamp = NoOption
2019/05/25 00:01:16.634 - #0 - 10582/7573 - PersistentObjectVersion: errno=0 Call to deserialization with unknown version=62, current version =16

Cause

Durante el inicio del cierre de una canalización, el proceso de replicación podría liberar bloques de registro que el captador desconoce, lo que interrumpe una instantánea y provoca daños.

 

Resolution

Solución alternativa: En cada dispositivo RecoverPoint (RPA) en cada clúster, cambie el siguiente ajuste en el usuario boxmgmt o admin, según su versión de RecoverPoint: t_maxHighPerfGroups = 0

El valor predeterminado es 3 y se debe cambiar a 0.
Después de esto, se debe reiniciar cada dispositivo RecoverPoint para asegurarse de que el cambio surta efecto.

 

Solución: Este problema se resuelve en RecoverPoint versión 5.1.4.1 (parche 1 de 5.1 SP4 y posteriores).

 

 

Affected Products

RecoverPoint CL
Article Properties
Article Number: 000168749
Article Type: Solution
Last Modified: 08 حزيران 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.