RecoverPoint: Falhas no processo de replicação que causam corrupção de registro e varredura completa

Summary: Falhas no processo de replicação, causando corrupção de registro e varredura completa de um grupo de consistência

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Devido a um problema de código, um erro de distribuição pode causar perda de registro, levando a uma varredura completa do grupo de consistência (CG) e perdendo todas as entradas de registro.
Isso afeta uma cópia de réplica padrão, mas não os arrays Data Domain ou XtremIO.

Nos registros de replicação do dispositivo RecoverPoint de controle do local, o seguinte é testemunhado:

2019/05/25 00:00:43.684 - #2 - 7872/7573 - DistributorGroupHandler::tryDistributeForward: highPerf m_GroupGridCopyRID = (groupCopyRID=(kVolSlot=XXXXXX,globalCopyID=GlobalCopy(SiteUID(0XXXXXXX..a) 0) ),gridCopyID=0)...
2019/05/25 00:00:46.427 - #2 - 7691/7573 - ReplicationControl_AO_IMPL::closePipe_i: enter groupCopyID = GroupCopy(XXXXXXXXXX SiteUID() 0) destCopyID = GlobalCopy(SiteUID(0x0XXXXXX..a) 0)...
2019/05/25 00:00:46.435 - #2 - 7691/7573 - DistributorGroupHandler::closeSession: close session free a_Data.m_bPartialReleaseStarted = 1 a_Data.m_bPartialReleaseSessionStarted = 1 ... a_Data.m_InitDoSnapHead = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=261304942) ...
...
2019/05/25 00:00:46.575 - #2 - 7704/7573 - ReplicationControl_AO_IMPL::openPipe_i: groupCopyID = GroupCopy(XXXXXX SiteUID(0xxxxxx..a) 0)...
2019/05/25 00:01:16.552 - #2 - 10582/7573 - Fetcher_AO_IMPL::fetch_i: ... m_readLoc = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=318942206)
2019/05/25 00:01:16.621 - #2 - 7869/7573 - Fetcher_AO_IMPL::read: a_startPtr = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=318942206) a_isFastForward = 0 a_fastForwardTimeStamp = NoOption
2019/05/25 00:01:16.634 - #0 - 10582/7573 - PersistentObjectVersion: errno=0 Call to deserialization with unknown version=62, current version =16

Cause

Durante a inicialização, um pipe é fechado e o processo de replicação pode liberar blocos de registro que o buscador desconhece, interrompendo um snapshot e levando à corrupção.

 

Resolution

Solução temporária: Em cada RecoverPoint Appliance (RPA) em cada cluster, altere o seguinte ajuste no usuário boxmgmt ou admin, dependendo de sua versão do RecoverPoint: t_maxHighPerfGroups = 0

O valor padrão é 3 e deve ser alterado para 0.
Depois que isso for feito, cada RecoverPoint Appliance deverá ser reinicializado para garantir que a alteração seja aplicada.

 

Resolução: Esse problema foi resolvido no RecoverPoint versão 5.1.4.1 (5.1 SP4 Patch 1 e posterior).

 

 

Affected Products

RecoverPoint CL
Article Properties
Article Number: 000168749
Article Type: Solution
Last Modified: 08 حزيران 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.