PowerStore: PUHC가 실패하고 "시스템에서 예기치 않은 백엔드 오류가 발생했습니다. Please contact support" 오류 메시지와 함께 실패합니다.

PowerStoreOS 코드 업그레이드 중에 업그레이드 전 상태 점검에 실패했습니다.

PowerStore 노드 저널 로그에서 원인이 기록됩니다.

Sep 28 22:56:54.847708 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Platform request to fetch appliance session id completed successfully1
 Sep 28 22:56:54.847772 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Is rollback failed state on the appliance upgrade session is null
 Sep 28 22:56:54.954970 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Platform request completed successfully
 Sep 28 22:57:24.996368 ASSET-A control-path[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [NDU] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d]
 Prestage failed: (with error 'java.lang.Exception: ERROR: 15G free space is required. Clean up the space under /cyc_cfs and try again.

설명
cyc_fs 파일 시스템은 지원 자료 진단 파일을 저장하는 데 사용되며 이러한 파일이 사용하는 공간은 일반적으로 자동으로 관리됩니다. 드문 경우지만 너무 많은 지지 재료가 유지되어 cyc_fs의 여유 공간이 부족했습니다.

PowerStore Manager UI 또는 서비스 셸 스크립트 svc_dc 사용하여 오래된 데이터 수집을 제거하여 cyc_fs의 공간을 확보합니다.