VxRail: Průvodce odstraňováním problémů se sekvenčním restartováním hostitelů VxRail
Summary: Tento článek shrnuje běžné důvody selhání během kroku postupné kontroly před restartováním a kroku restartování a poskytuje doporučené akce k vyřešení problémů.
Symptoms
Před zahájením restartování se spustí předběžné kontroly. Ty jsou navrženy tak, aby zabránily potenciálním poruchám.
Pokud během restartování dojde k chybě, hostitel bude přeskočen a proces bude pokračovat na dalšího hostitele.
Pokud je během kontrol nebo restartování hlášen jakýkoli problém, vyřešte jej podle tohoto článku.
Cause
Resolution
Potenciální chyby a navrhovaná akce v kroku předběžné kontroly.
| Chybová zpráva | Doporučený postup |
|---|---|
| Funkce DRS není plně povolena. | Povolte úroveň automatizace DRS na "Fully Automated". Ujistěte se, že máte v nástroji vCenter nainstalovanou požadovanou licenci vSphere. Funkce DRS je minimálním požadavkem na funkci. |
| Na tomto hostiteli byl nalezen spuštěný virtuální počítač s vGPU. | Viz VxRail: Virtuální počítače s kartou vGPU selhávají při uvedení hostitele do režimu údržby kvůli vyřešení problému |
| Naplánovaná doba by měla být kratší než 7 dní. | Nastavte plánovaný čas restartování do 7 dní. |
| Hostitel je v režimu údržby. | Zakažte režim údržby na vybraném hostiteli. Proces restartování přepne hostitele do režimu údržby před restartováním. |
| Pravidlo spřažení hostitel-virtuální počítač blokuje migraci virtuálního počítače na jiného hostitele. Zakažte pravidlo nebo vypněte virtuální počítač. | Zkontrolujte pravidla afinity VM-Host pro vadného hostitele v nástroji vCenter v části VxRail Cluster > Configure > Configuration > VM/Host Rules. Pokud existuje pravidlo, které omezuje tento virtuální počítač na jednoho hostitele, promluvte si o tom se správcem virtuálního počítače. Pokud chcete tuto funkci použít pro tohoto hostitele, zakažte pravidlo nebo vypněte virtuální počítač. |
| Počet hostitelů by neměl být menší než 2 (nebo 3) pro aktuální cluster. | Ujistěte se, že žádní hostitelé v clusteru nejsou v režimu údržby. Pokud ano, může být nutné ukončit hostitele z režimu údržby, aby se počet aktivních hostitelů zvýšil na více než 2 (nebo 3). |
| Restartování je zablokováno, <protože lock_owner> inicioval zámek. |
Stále probíhá jiná operace VxRail, která brání pokračování restartu. Počkejte na dokončení předchozí operace.
|
| Cluster vSAN není v dobrém stavu. | Zkontrolujte stav clusterů vSAN v části Skyline Health v nástroji vCenter. Další podrobnosti o odstraňování problémů s aplikací Skyline Health najdete v tomto dokumentu VMware. (Externí odkaz) |
| Cluster vSAN se znovu synchronizuje. | Přejděte do části Cluster > Monitor >vSAN >Resyncing Objects a zkontrolujte podrobnosti. Před restartováním může být nutné počkat na dokončení synchronizace. |
| Nelze se připojit k hostiteli pomocí nástroje vCenter. | Zkontrolujte připojení mezi hostitelem a nástrojem vCenter. Pokud je stav hostitele "not responding", je nutné odstranit problém s připojením mezi hostitelem a nástrojem vCenter. |
| Virtuální počítač běží na nesdíleném datovém úložišti na tomto hostiteli. | Vypnutí, pozastavení nebo migrace virtuálního počítače na jiného hostitele, který se nerestartuje. Případně migrujte úložiště virtuálního počítače do sdíleného úložiště dat, ke kterému mají přístup ostatní hostitelé v clusteru. |
Potenciální chyby a navrhovaná akce v kroku restartování.
| Chybová zpráva | Doporučený postup |
|---|---|
| Přechod do režimu údržby se nezdařil. | Chcete-li zkontrolovat důvod selhání přechodu do režimu údržby, klikněte na možnost vSphere > Client Task Console. Opravte problém a zkuste znovu přejít do režimu údržby. Další podrobnosti o režimu údržby najdete také v článku Jak zkontrolovat stav režimu údržby ESXi z pohledu sítě vSAN . |
| Hostitel je v režimu údržby. | Chcete-li hostitele odebrat z režimu údržby, klikněte pravým tlačítkem myši na hostitele a vyberte možnost Maintenance Mode (Režim údržby) a vyberte možnost Exit Maintenance Mode (Ukončit > režim údržby). Jakmile hostitel dokončí ukončování režimu údržby, vyberte možnost Retry na stránce Configure > VxRail > Hosts a proces restartování se spustí znovu. |
| Zapnutí hostitele se nezdařilo | Může to být způsobeno tím, že hostitel měl po restartování problém se spuštěním do systému ESXi. Otevřete konzoli serveru z řadiče iDRAC a podívejte se na stav spouštění serverů do systému ESXi. |
| Vypršel časový limit restartování. | Časový limit restartování jednoho hostitele je nastaven na 20 minut. Pokud kvůli problému s prostředím potřebuje restart více času, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o zvýšení hodnoty časového limitu. |