VxRail: Fehlerbehebungshandbuch für VxRail-Hosts Sequenzieller Neustart
Summary: In diesem Artikel werden häufige Fehlerursachen während des sequenziellen Vorabprüfungsschritts für den Neustart und des Neustarts zusammengefasst und Maßnahmen zur Behebung der Probleme vorgeschlagen. ...
Symptoms
Bevor der Neustart beginnt, werden Vorabprüfungen ausgeführt. Diese wurden entwickelt, um potenzielle Ausfälle zu verhindern.
Wenn während des Neustarts ein Fehler festgestellt wird, wird der Host übersprungen und der Prozess wird auf dem nächsten Host fortgesetzt.
Wenn während der Vorabprüfungen oder Neustarts Probleme gemeldet werden, befolgen Sie diesen Artikel, um die Probleme zu beheben.
Cause
Resolution
Mögliche Fehler und vorgeschlagene Maßnahmen im Schritt "Vorabprüfung".
| Fehlermeldung | Empfohlene Maßnahme |
|---|---|
| DRS ist nicht vollständig aktiviert. | Aktivieren Sie die DRS-Automatisierungsstufe auf "Vollständig automatisiert". Stellen Sie sicher, dass die dafür erforderliche vSphere-Lizenz in Ihrem vCenter installiert ist. Die DRS-Funktionalität ist eine Mindestanforderung für die Funktion. |
| Es wurde eine VM gefunden, die mit vGPU auf diesem Host ausgeführt wird. | Siehe VxRail: Virtuelle Maschinen mit vGPU schlagen bei der Migration fehl, wenn der Host zur Lösung in den Wartungsmodus versetzt wird |
| Die geplante Zeit sollte weniger als 7 Tage betragen. | Legen Sie die geplante Neustartzeit innerhalb von 7 Tagen fest. |
| Der Host befindet sich im Wartungsmodus. | Deaktivieren Sie den Wartungsmodus auf dem ausgewählten Host. Der Neustartvorgang versetzt den Host vor dem Neustart in den Wartungsmodus. |
| Die Affinitätsregel der Host-VM verhindert, dass die VM zu einem anderen Host migriert wird. Deaktivieren Sie die Regel oder fahren Sie die VM herunter. | Überprüfen Sie die VM-Hostaffinitätsregeln für den ausgefallenen Host in vCenter, indem Sie zu VxRail Cluster > Konfiguration > konfigurieren > VM/Hostregeln navigieren. Wenn es eine Regel gibt, die diese VM auf einen einzigen Host beschränkt, sprechen Sie mit dem VM-Administrator darüber. Wenn Sie diese Funktion für diesen Host verwenden möchten, deaktivieren Sie entweder die Regel oder fahren Sie die VM herunter. |
| Die Anzahl der Hosts sollte für den aktuellen Cluster nicht kleiner als 2 (oder 3) sein. | Stellen Sie sicher, dass sich keine Hosts im Cluster im Wartungsmodus befinden. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise den/die Host(s) aus dem Wartungsmodus beenden, um die Anzahl der aktiven Hosts auf mehr als 2 (oder 3) zu erhöhen. |
| Der Neustart wird blockiert, da der <lock_owner> eine Sperre initiiert hat. |
Ein anderer VxRail-Vorgang läuft noch, was verhindert, dass der Neustart fortgesetzt wird. Warten Sie, bis der vorherige Vorgang abgeschlossen ist.
|
| Der vSAN-Cluster befindet sich in einem fehlerhaften Zustand. | Überprüfen Sie die Integrität der vSAN-Cluster unter Skyline-Integrität in Ihrem vCenter. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei Skyline Health finden Sie in diesem VMware-Dokument. (Externer Link) |
| Der vSAN-Cluster wird neu synchronisiert. | Gehen Sie zu Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects und überprüfen Sie die Details. Möglicherweise müssen Sie warten, bis die Neusynchronisierung abgeschlossen ist, bevor Sie den Neustart durchführen können. |
| Es kann keine Verbindung zum Host über vCenter hergestellt werden. | Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Host und vCenter. Wenn der Hoststatus "nicht reagierend" lautet, müssen Sie das Verbindungsproblem zwischen dem Host und vCenter beheben. |
| Die VM wird auf einem nicht freigegebenen Datenspeicher auf diesem Host ausgeführt. | Schalten Sie die VM aus, halten Sie sie an oder migrieren Sie sie zu einem anderen Host, der nicht neu gestartet wird. Migrieren Sie alternativ den Storage der VM zu einem gemeinsam genutzten Datenspeicher, auf den die anderen Hosts im Cluster zugreifen können. |
Mögliche Fehler und vorgeschlagene Maßnahmen im Schritt Neustart.
| Fehlermeldung | Empfohlene Maßnahme |
|---|---|
| Fehler beim Wechseln in den Wartungsmodus. | Um den Grund für den Wechsel in den Wartungsmodus zu überprüfen, klicken Sie auf vSphere Client > Task Console. Beheben Sie das Problem und versuchen Sie erneut, in den Wartungsmodus zu wechseln. Alternativ finden Sie weitere Informationen zum Wartungsmodus unter Überprüfen des Status des ESXi-Wartungsmodus aus der vSAN-Perspektive . |
| Der Host befindet sich im Wartungsmodus. | Um den Wartungsmodus für den Host zu beenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Host und wählen Sie Maintenance Mode > Exit Maintenance Mode aus. Sobald der Host den Wartungsmodus beendet hat, wählen Sie auf der Seite VxRail-Hosts konfigurieren > die Option "Erneut >versuchen" aus, um den Neustartvorgang erneut auszuführen. |
| Einschalten des Hosts fehlgeschlagen | Dies kann daran liegen, dass der Host nach einem Neustart ein Problem beim Starten in ESXi hatte. Öffnen Sie die Konsole des Servers über den iDRAC, um den Status des Starts des Servers in ESXi anzuzeigen. |
| Timeout beim Neustart erreicht | Das Timeout für den Neustart eines einzelnen Hosts ist auf 20 Minuten eingestellt. Wenn der Neustart aufgrund eines Umgebungsproblems mehr Zeit in Anspruch nimmt, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um den Timeout-Wert zu erhöhen. |