Unisphere for PowerMax : Ping Remote IP in RE IP Interfaces vrátí "jedna nebo více předaných IP adres neexistuje v emulaci ředitele"

Summary: Unisphere for PowerMAX: Příkaz ping na vzdálenou IP adresu v rozhraní RE IP vrátí zprávu "Jedna nebo více předaných IP adres neexistuje v emulaci směrovače".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

V nástroji Unisphere for PowerMax 10.x spravujícím pole PowerMaxOS 10 (6079) se při pokusu o příkaz "Ping Remote IP" v rozhraní RE IP zobrazí zpráva:

One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation
Ekvivalentní příkaz SYMCLI 10.x:
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
Vrátí se úspěšně, například:
Symmetrix ID             : 000220000000 (Local)

Director                 : 1C
Port                     : 4
Local IP Address         : nnn.nnn.nnn.nnn
Remote IP Address        : nnn.nnn.nnn.nnn


      P I N G  S T A T U S      

Packet Size  Time      Status   
(bytes)      (ms)               
-----------  --------  ---------

64           nn.n      Success  
Skript symapi.log instance Unisphere for PMAX obsahuje:
EMC:SMBASE                 verify_rmt_ip_ping_i Dir: <dir> Network ID -1 Protocol iSCSI : IP Interface does not exist in the director emulation.
Skript smas.log instance Unisphere for PMAX obsahuje:
WARN  [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:InputArgs::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
Handle = 0
Symid = 000120000000
Flags = SYMAPI_RMT_IP_PING_FLAGS_NONE
class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_REMOTE_IP_PING_OPT_T@110e772c {
 Format = SYMAPI_STRUCTURE_FMT_2
 Director_type = SYMAPI_RMT_IP_PING_DIR_TYPE_SE
 Director_num = <dir>
 Port_num = <port>
 Network_id = -1
 Ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
 Remote_ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
 Protocol = SYMAPI_PORT_PROTO_HOST_ISCSI
} Ip_ping_opt
S následujícím uvedeným, pokud je zavedeno protokolování serveru INFO:
 INFO [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:StackTrace::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
Skupiny (skupiny) SRDF spravované rozhraními IP RE fungují správně a bez problémů se replikují.

Cause

Nástroj Unisphere for PowerMax 10.0.x odesílá v požadavku rozhraní API pro operaci ping nesprávný protokol.

Resolution

Tento problém je vyřešen v Unisphere pro PowerMAX verze 10.1.x.

Pokud je požadováno potvrzení funkce "Ping Remote IP" (se softwarem Unisphere for PowerMax 10.0.x), použijte jako zástupné řešení (se softwarem Unisphere for PowerMax verze 10.0.x) následující příkaz SYMCLI:

symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>

Affected Products

PowerMax 2500, PowerMax 8500
Article Properties
Article Number: 000221576
Article Type: Solution
Last Modified: 19 أيار 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.