Dell-automatiseringsplatform: Fejl, når Orchestrator-værten lukkes ned under opgradering

Summary: Opgraderingen gentages med fejlmeddelelsen "Access Token has expired, renewing token", når Orchestrator-værten lukkes ned under opgraderingen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvis brugere under en Orchestrator-opgradering forsøger at lukke den virtuelle Orchestrator-værtsmaskine ned efter nedenstående trin.

Uploaded the eo bundle successfully

Tænd derefter for den virtuelle maskine med bekræftelse af, at alle pods kører. Nedenfor fejl observeres at gentage uendeligt.

Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token

Prøv at opgradere igen fra det sidste fejlpunkt løser ikke problemet.

Cause

Når Orchestrator-opgraderingsprocessen dræbes midt i en opgradering (f.eks. strømafbrydelse). Pakkeuploaden sidder fast i PENDING stat. Da det aktuelle produkt ikke understøtter samtidig opgradering, tillader det ikke, at forsøget fortsættes.

Resolution

Løsning:

  • Brugere kan udløse opgradering igen i interaktiv tilstand og starte opgraderingsprocessen uden at genoptage fra sidste kontrolpunkt.
  • Hvis brugere i nogle scenarier ikke kan udløse hele opgraderingsprocessen, skal du kontakte Dell Support for at få yderligere hjælp.

 Løsning:

  • Den permanente løsning vil blive rettet i den næste version af Dell Automation Platform.

Affected Products

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions
Article Properties
Article Number: 000348961
Article Type: Solution
Last Modified: 26 آب 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.