Plataforma de automatización de Dell: Error después de que el host de Orchestrator se apaga durante la actualización
Summary: La actualización se repite con el mensaje de error "El token de acceso venció, renovando el token" después de que el host de Orchestrator se apaga durante la actualización.
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Symptoms
Durante una actualización de Orchestrator, si los usuarios intentan apagar la máquina virtual del host de Orchestrator después del siguiente paso.
Uploaded the eo bundle successfully
A continuación, encienda la máquina virtual con la confirmación de que todos los pods están en ejecución. Se observa que el siguiente error se repite sin cesar.
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Volver a intentar la actualización desde el último punto de falla no resuelve el problema.
Cause
Cuando el proceso de actualización de Orchestrator se cierra en medio de una actualización (por ejemplo, un corte de energía). La carga del paquete se bloquea en PENDING estado. Dado que el producto actual no es compatible con la actualización simultánea, no permite continuar con el reintento.
Resolution
Solución alternativa:
- Los usuarios pueden volver a activar la actualización en el modo interactivo e iniciar el proceso de actualización sin reanudar desde el último punto de control.
- Si los usuarios en algunas situaciones no pueden activar todo el proceso de actualización, comuníquese con el soporte de Dell para obtener más ayuda.
Solución:
- La solución permanente se corregirá en la próxima versión de Dell Automation Platform.
Affected Products
Dell Automation Platform, NativeEdge SolutionsArticle Properties
Article Number: 000348961
Article Type: Solution
Last Modified: 26 آب 2025
Version: 1
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