Plate-forme d’automatisation Dell : Erreur après l’arrêt de l’hôte Orchestrator lors de la mise à niveau
Summary: Mise à niveau répétée avec le message d’erreur « Le jeton d’accès a expiré, renouvellement du jeton » après l’arrêt de l’hôte Orchestrator pendant la mise à niveau.
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Symptoms
Lors d’une mise à niveau d’Orchestrator, si les utilisateurs tentent d’arrêter la machine virtuelle hôte d’Orchestrator après l’étape ci-dessous.
Uploaded the eo bundle successfully
Ensuite, mettez la machine virtuelle sous tension avec la confirmation que tous les pods sont en cours d’exécution. L’erreur ci-dessous se répète indéfiniment.
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Access Token has expired, renewing token
Une nouvelle tentative de mise à niveau à partir du dernier point d’échec ne résout pas le problème.
Cause
Lorsque le processus de mise à niveau d’Orchestrator est arrêté au milieu d’une mise à niveau (par exemple, en cas de panne d’alimentation). Le téléchargement du bundle est bloqué PENDING état. Étant donné que le produit actuel ne prend pas en charge la mise à niveau simultanée, il ne permet pas la nouvelle tentative.
Resolution
Solution de contournement :
- Les utilisateurs peuvent relancer la mise à niveau en mode interactif et démarrer le processus de mise à niveau sans reprendre le dernier point de contrôle.
- Si, dans certains cas, les utilisateurs ne peuvent pas déclencher l’ensemble du processus de mise à niveau, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide.
Solution :
- La solution permanente sera corrigée dans la prochaine version de la plate-forme d’automatisation Dell.
Affected Products
Dell Automation Platform, NativeEdge SolutionsArticle Properties
Article Number: 000348961
Article Type: Solution
Last Modified: 26 آب 2025
Version: 1
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