PowerEdge: Opis kodów błędów VLT0204

System zgłasza błąd napięcia, gdy zmierzone napięcie znajduje się poza dopuszczalnym zakresem. Komunikaty o błędach mogą brzmieć:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Szczegółowy opis:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Błędy te mogą pojawiać się na elementach, takich jak karty sieciowe OCP, zasilacze i płyty backplane, jak pokazano poniżej:

Typowe objawy:

• Nie można włączyć zasilania lub nie ukończyć testu POST.
• Sporadyczne lub nieoczekiwane ponowne uruchomienia i wyłączenia.
• Utrata funkcjonalności lub wykrycie wadliwego komponentu

Przyczyny:

Błędy napięcia VLT0204 są spowodowane przepięciem lub zbyt niskim napięciem komponentu lub płyty głównej. 

• Przepięcie — moc przekracza poziom znamionowy urządzenia, powodując przegrzanie lub uszkodzenie.
• Zbyt niskie napięcie - Moc spada poniżej wymaganego poziomu, zmuszając urządzenie do pobierania nadmiernego prądu, co prowadzi do nieefektywności, przegrzania lub awarii.

Pierwsze kroki:

• Wykonaj **usuwanie ładunków**, aby usunąć tymczasowe skoki napięcia lub przepięcia, odłączając zasilanie i przytrzymując przycisk zasilania przez 15 sekund.
• Jeśli błąd pojawił się po zainstalowaniu nowego sprzętu, wyjmij nowo dodany komponent i sprawdź, czy błąd został usunięty.
• Sprawdź kable zasilające i połączenia pod kątem uszkodzeń, poluzowanych złączek lub nieprawidłowego osadzenia.
• Sprawdź źródło zasilania pod kątem stabilności; użyj UPS lub czystego źródła zasilania, jeśli to możliwe.
• Zanotuj dokładny komunikat o błędzie i wszelkie powiązane identyfikatory zdarzeń widoczne w dziennikach.

Jeśli błędy napięcia utrzymują się, konieczne jest zidentyfikowanie wadliwych elementów powodujących błędy napięcia.
Rozwiązywanie problemów należy wykonywać z rozwagą, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom elementów. W celu uzyskania pomocy w celu rozwiązania problemów zaleca się kontakt z pomocą techniczną firmy Dell.

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby przedstawić szczegółowe informacje o błędzie i wykonać już wykonane czynności.

PWR2500 — obsługa komunikatów o zdarzeniach PWR2505:

• PWR2500 - Wystąpił problem związany ze źródłem zasilania systemu na elemencie <system component> (<power rail name>).
  • Nazwy szyn zasilających PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG znajdują się na płycie głównej
  • Pozostałe nazwy szyn zasilających, takie jak PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG znajdują się na określonym zasilaczu
  • Zalecane jest przeprowadzenie pełnego minimum testu POST w celu odizolowania uszkodzonego elementu. 
• PWR2501 - Wystąpił problem z systemem (processor) źródło zasilania na elemencie <system component> (<power rail name>). 
  • Nazwy szyn zasilających VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR znajdują się na płycie głównej.
  • PWR2501 zdarzenia wymagają testowania w minimalnej konfiguracji procesora. Może to wymagać przeniesienia procesorów lub innego sprzętu obliczeniowego.
  • Może być również wymagane pełne minimum testu POST.
• PWR2502 - Wystąpił problem ze źródłem zasilania systemu (pamięci masowej) na składniku <> systemu (<nazwa szyny zasilającej>). Przykładami mogą być:
  • Nazwy szyn zasilających, takie jak BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG znajdują się na określonej płycie backplane.
  • W przypadku PWR2502, przeprowadź test przy odłączonych kablach określonej płyty backplane. Należy pamiętać, że problem może dotyczyć przednich, tylnych lub środkowych płyt backplane, a każda z nich może wymagać użycia wielu kabli. 
    • Jeśli problem działa po odłączeniu kabli, rozważ ich ponowny montaż. Po upewnieniu się, że istnieje dobra kopia zapasowa, wyjmij dyski. I
    • Zaleca się natychmiastowe usunięcie wszystkich dysków powiązanych z określonym dyskiem wirtualnym, aby uniknąć niepotrzebnego wprowadzenia macierzy w stan zdegradowany.
• PWR2503 — Wystąpił problem ze źródłem zasilania systemu (pamięci) na składniku <> systemu (<nazwa szyny zasilającej>). Przykładami mogą być:
  • Nazwy szyn zasilających, takie jak MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, i MEM4567 VR znajdują się na płycie głównej.
  • W przypadku PWR2503, przetestuj minimalną konfigurację pamięci dla określonych banków pamięci i odpowiednich procesorów. Zapoznaj się z etykietą z informacjami o module instalacyjnym i serwisowym lub systemie na obudowie, aby uzyskać informacje o lokalizacjach modułów DIMM, które należy wziąć pod uwagę podczas izolowania.
• PWR2504 — Wystąpił problem ze źródłem zasilania systemu (adaptera) na składniku <systemu> (<nazwa szyny zasilającej>. Przykładami mogą być:
  • Nazwy szyn zasilających, takie jak OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG znajdują się na określonej karcie OCP.
  • Nazwy szyn zasilających, takie jak Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG znajdują się na określonym pionie.
  • Nazwy szyn zasilających, takie jak BOSS CPLD PG znajduje się na karcie Boot Optimized Storage Subsystem
  • Nazwy szyn zasilających, takie jak PUCK Combined PG znajduje się na PUCK. Zestaw uniwersalnego kabla zasilania (PUCK) zapewnia zasilanie w paśmie bocznym maksymalnie dwóm procesorom graficznym.
  • W przypadku PWR2504 zdarzenie powinno zawierać nazwę określonego urządzenia powiązanego z kartą adaptera, którego zasilanie zostało uruchomione. 
• PWR2505 — system jest w stanie awaryjnym zasilania Zapoznaj się z PFault fail-safe szczegóły powyżej, w sekcji VLT0204 komunikatu.