PPDM: Zálohování virtuálního počítače selže po odebrání nástrojů VMware z externího serveru proxy

Summary: Úlohy zálohování v nástroji PowerProtect Data Manager selžou, pokud byly nástroje VMware odebrány z externího serveru proxy, protože nástroj vCenter MOB FindByIp nevrátí pro IP adresu serveru proxy žádný virtuální počítač. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Chyby úlohy zálohování

Úloha zálohování hlásí chyby, které oznamují, že virtuální počítač nebyl nalezen pro IP adresu proxy serveru.

BackupVmSessions-74f0b3f4-7ef9-418a-af4c-5e051a1e8114.log: 2026-04-10T03:54:46.344Z ERROR:  [8ad9e3bde8139848;a7bb45904a854306] Unable to find the virtual machine for vProxy "x.x.x.x".  Found no virtual machines with IP address "x.x.x.x".
BackupVmSessions-74f0b3f4-7ef9-418a-af4c-5e051a1e8114.log: 2026-04-10T03:54:46.344Z ERROR:  [8ad9e3bde8139848;a7bb45904a854306] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to find the virtual machine for vProxy "x.x.x.x".  Found no virtual machines with IP address "x.x.x.x".

Dodatečný indikátor

Dotaz z vCenter MOB FindByIp vrátí hodnotu null.

MOB FindByIp  

Cause

Hlavní příčina

Externí proxy server spoléhá na nástroje VMware, které zaregistrují jeho IP adresu v nástroji vCenter. Po odebrání nástrojů VMware se prohlížeč spravovaných objektů (MOB) nástroje vCenter FindByIp nemůže vyhledat virtuální počítač přidružený k IP adrese proxy serveru, což má za následek nulové odpovědi a selhání zálohování.

  • vCenter MOB FindByIp závisí na nástrojích VMware pro mapování IP adresy na virtuální počítač.
  • Odebráním nástrojů VMware se toto mapování přeruší.

Resolution

Obnovte chybějící nástroje VMware Tools nebo nahraďte server proxy.

  1. Přeinstalujte nástroje VMware Tools na externího hostitele proxy.
  2. Ujistěte se, že proxy znovu získá svou IP registraci v nástroji vCenter.
  3. Pokud přeinstalace není možná, znovu nasaďte externí zařízení proxy.
  4. Spusťte testovací zálohu a ověřte, zda je problém vyřešen.
Upozornění: Před přeinstalací nástrojů VMware se ujistěte, že je proxy server zapnutý a připojený k síti.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000452946
Article Type: Solution
Last Modified: 02 تموز 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.