PowerProtect Data Manager:Data Domainの交換後にエージェントベースのバックアップを再構成する

Summary: Data Domainで認証情報を置換、イメージ再作成、または変更すると、PowerProtect Data Managerエージェントのバックアップが失敗します。ABA0002、ABA0008、ABF0005、ABG0004、PKIX(公開鍵基盤(X.509))などのエラーは、古い認証情報、不整合のストレージ ユニット、証明書の検証の問題が原因で失敗しました。

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Symptoms

バックアップ失敗の症状

Error Code 現象
ABA0002 Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue
ABA0008 Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue
ABF0005 Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain
ABG0004 Unable to backup generic application asset または unable to build backup payload
PKIX path building failed Unable to find valid certification path to the requested target
ロックボックス エラー Error adding credentials to lockbox または lockbox authentication failure
btinit2/sbtbackup Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library または sbtbackup returned error
検出の失敗 Unable to log in with the user account after DD password change

Cause

Data Domainが交換、再イメージ化されるか、その認証情報証明書が変更されると、いくつかのPowerProtect Data Managerとエージェント側コンポーネントに古い情報が保持され、バックアップが失敗します。

コンポーネント Data Domainの変更の影響
PowerProtect Data ManagerのData Domain認証情報 保存された認証情報が新しいData Domainと一致しなくなります。
ストレージ ユニットの構成 ストレージ ユニットは、新しいData Domainに存在しないか、名前が異なる可能性があります。
PowerProtect Data ManagerトラストストアのData Domain証明書 証明書フィンガープリントの変更。TLS検証の失敗
エージェント ロックボックス エージェント側のロックボックスには、古いData Domain認証情報またはストレージ ユニットの参照が含まれています。
エージェント ホストの登録 エージェント ホストの登録は、古いData Domainのホスト名またはIPを参照する場合があります。
Data Domain ifgroups またはインターフェイス設定 ネットワーク インターフェイスとホスト名は、新しいData Domainでは異なる場合があります。
Oracle RMANまたはDD Boostライブラリー パス ライブラリー パスまたはSBT構成が古いData Domainパスを参照している場合があります。

Resolution

完全な再構成チェックリスト。

フェーズ1:PowerProtect Data Managerサーバー側構成

手順 処置 詳細
1.1 PowerProtect Data ManagerでのData Domain認証情報のアップデート インフラストラクチャ>ストレージ >[Data Domain Name]]に移動し>編集します。ホスト名またはIP、ユーザー名、パスワードを更新して、新しいData Domainに一致させます。Data Domainが再イメージ化されている場合は、削除して再度追加します。
1.2 新しいData Domain証明書を受け入れます。 Data Domainを編集または再追加すると、PowerProtect Data Managerから新しい証明書を受け入れるように求められます。受け入れる前に、フィンガープリントが新しいData Domainと一致することを確認します。
1.3 Data Domain HA構成のHAオプションを有効にします。 Data DomainがHAモードで構成されている場合は、PowerProtect Data Manager UIを使用して追加するときにHAチェックボックスが選択されていることを確認します。これにより、ルートCA証明書が extserver truststorePKIXエラーを防止します。
1.4 ストレージ ユニットを確認します。 Infrastructure > Storage > [Data Domain Name] > Storage Unitsに移動します。保護ポリシーによって参照されるすべてのストレージ ユニットが新しいData Domainに存在することを確認します。名前が変更された場合は、ポリシー名を更新します。
1.5 フル検出を実行します。 Infrastructure > Asset Sourcesに移動します。関連するすべての資産ソースを選択し、 Discoverをクリックします。検出が正常に完了するまで待ちます。

フェーズ2:エージェント側の構成(ホストごと)

手順 処置 詳細
2.1 エージェント ロックボックスをアップデートします。

A。PowerProtect Data Manager UIの左ナビゲーション ペインで、Protection>Protection Policies
bの順に選択します。アップデートされた保護ストレージ システムをターゲットとする保護ポリシーを選択して、Set Lockboxをクリックします

メモ： 上記が失敗した場合は、エージェント ロックボックスを新しいData Domain認証情報で手動でアップデートできます
WindowsおよびLinuxまたはAIXの各エージェント ホストで、エージェントのインストール ディレクトリーから次のコマンドを実行します。
ddutil -C -a STORAGE_HOSTNAME -u DD_USERNAME -p DD_PASSWORD -s STORAGE_UNIT_NAME

2.2 エージェント ホストの登録を確認します。 登録の実行.bat (Windows)または register.sh (LinuxまたはAIX)を実行して、エージェントをPowerProtect Data Managerに再登録します。エージェントのステータスが、PowerProtect Data Manager UIのInfrastructure > Application AgentsでRegisteredと表示されていることを確認します。
2.3 Data Domainのアップデート ifgroup (SQL AG/クラスター環境) SQL Always On可用性グループまたはクラスター構成の場合は、Data Domainが ifgroups すべてのクラスター ノードの正しいホスト名またはIPが含まれていること。アップデート ifgroups ホスト名が変更された場合。
2.4 エージェント サービスが実行されていてリッスンしていることを確認します PowerProtectエージェント サービスが実行されていることを確認します。 Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent。
2.5 孤立したエージェントのインストールのクリア(AIX/Linux) エージェントが以前に異なるData Domain構成でインストールされていた場合は、クリーン アンインストールを実行して再インストールします。(1)エージェント サービスの停止、(2)エージェント パッケージの削除、(3)次の場所にある古いインストール フォルダーの名前変更または削除 /opt/dpsapps/(4)PowerProtect Data Managerのバージョンに一致するエージェントを再インストールし、(5)再登録します。

フェーズ 3: アプリケーション固有の手順

アプリケーション 手順 詳細
Microsoft SQL 保護ポリシーのSQL認証情報のアップデート SQLバックアップの認証情報が変更された場合は、保護ポリシーで更新します。SQLログインにsysadmin権限があることを確認します。
Microsoft SQL AG 優先ノードの構成を確認します。 Data Domainの交換後、検出を再実行し、AG優先ノードが正しく識別されていることを確認します。
Oracle RMAN SBT構成の更新 RMANスクリプトのDD Boostライブラリー パスがホスト上のパスと一致していることを確認します。大文字と小文字の区別が正しいことを確認し、アップデートします rmanagent.env 存在する場合。
Exchange 検証 .ddbmcon.gatherinfo ファイルは提供しません。 ファイルにファイルが存在することを確認します \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ すべてのDAGノード上。不足している場合は、作業中のノードからコピーします。
SAP HANA エージェント サービスを再起動します。 Data Domainの交換後、SAP HANAホストでPowerProtect Agent Serviceを再起動し、検出を再実行します。
PostgreSQL ロックボックスとストレージ ユニットのパスを確認します。 新しいData Domain認証情報でロックボックスを更新し、必要に応じて別のストレージ ユニットを構成します。

フェーズ4:検証

手順 処置 詳細
4.1 手動バックアップを実行します。 エンドツーエンドの接続を確認するために、保護ポリシーごとに手動 フル バックアップ をトリガーします。
4.2 PowerProtect Data Manager UIでバックアップの完了を確認します。 Jobs>Protection Jobsに移動します。すべての手動バックアップが正常に完了したことを確認します。
4.3 スケジュール設定されたバックアップを監視します。 次の2回のスケジュール設定されたバックアップ サイクルを観察して、ポリシーがエラーなしで実行されることを確認します。
4.4 レプリケーションの検証(構成されている場合) レプリケーションが構成されている場合は、レプリケートされたコピーがターゲットData Domain上に作成されていることを確認します。

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000480289
Article Type: Solution
Last Modified: 23 تموز 2026
Version:  2
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