PowerProtect Data Manager: Konfigurer agentbaserte sikkerhetskopier på nytt etter utskifting av datadomene
Summary: Hvis du erstatter, avbilder på nytt eller endrer legitimasjon på et datadomene, mislykkes sikkerhetskopieringer av PowerProtect Data Manager-agenten. Feil som ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 eller PKIX (Public-Key Infrastructure (X.509)) banebygging mislyktes på grunn av foreldet legitimasjon, manglende samsvar med lagringsenheter og problemer med sertifikatvalidering. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Symptomer på sikkerhetskopieringsfeil
| Feilkode | Symptom |
ABA0002 |
Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue |
ABA0008 |
Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue |
ABF0005 |
Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain |
ABG0004 |
Unable to backup generic application asset eller unable to build backup payload |
PKIX path building failed |
Unable to find valid certification path to the requested target |
| Lockbox-feil | Error adding credentials to lockbox eller lockbox authentication failure |
btinit2/sbtbackup |
Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library eller sbtbackup returned error |
| Feil ved oppdaging | Unable to log in with the user account after DD password change |
Cause
Når et Data Domain byttes ut, avbildes på nytt eller legitimasjonssertifikatene endres, beholder flere PowerProtect Data Manager- og agentsidekomponenter foreldet informasjon, noe som fører til sikkerhetskopieringsfeil.
| Komponent | Virkningen av endring av datadomene |
| Data Domain-legitimasjon i PowerProtect Data Manager | Lagret legitimasjon samsvarer ikke lenger med det nye datadomenet. |
| Konfigurasjon av lagringsenhet | Lagringsenheten finnes kanskje ikke eller kan ha et annet navn på det nye datadomenet. |
| Data Domain-sertifikat i PowerProtect Data Manager TrustStore | Sertifikat fingeravtrykk endringer; TLS-validering mislykkes |
| Agent låseboks | Låseboksen på agentsiden inneholder gammel Data Domain-legitimasjon eller lagringsenhetsreferanser. |
| Registrering av agentvert | Registrering av agentvert kan referere til et gammelt Data Domain-vertsnavn eller IP-adresse. |
Data Domain ifgroups eller grensesnittkonfigurasjon |
Nettverksgrensesnitt og vertsnavn kan variere på det nye datadomenet. |
| Oracle RMAN- eller DD Boost-bibliotekbane | Bibliotekbaner eller SBT-konfigurasjon kan referere til gamle Data Domain-baner. |
Resolution
Sjekkliste for fullstendig rekonfigurasjon.
Fase 1: PowerProtect Data Manager-konfigurasjon på serversiden
| Trinn | Handling | Detaljer |
| 1,1 | Oppdatere Data Domain-legitimasjon i PowerProtect Data Manager | Gå til Infrastructure > Storage > [Data Domain Name] > , rediger. Oppdater vertsnavnet eller IP-en, brukernavnet og passordet slik at det samsvarer med det nye datadomenet. Hvis Data Domain ble avbildet på nytt, fjerner du det og legger det til på nytt. |
| 1,2 | Godta det nye Data Domain-sertifikatet. | Når du redigerer eller legger til Data Domain på nytt, blir du bedt om å godta det nye sertifikatet. Kontroller at fingeravtrykket samsvarer med det nye datadomenet før du godtar. |
| 1,3 | Aktiver HA-alternativet for Data Domain HA-konfigurasjoner. | Hvis Data Domain er konfigurert i HA-modus, må du sørge for at det er merket av for HA når du legger til ved hjelp av brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager. Dette importerer rotsertifiseringsinstansen til extserver truststore, forhindre PKIX-feil. |
| 1,4 | Verifisere lagringsenheter. | Gå til Lagringsenheter for infrastrukturlagring > > [datadomenenavn]. > Bekrefte at alle lagringsenheter som det refereres til av beskyttelsespolicyer, finnes på det nye Data Domain. Oppdater policynavn hvis de fikk nytt navn. |
| 1,5 | Kjør full oppdagelse. | Gå til Ressurskilder for infrastruktur>. Velg alle relevante ressurskilder, og klikk på Oppdag. Vent til oppdagelsen er fullført. |
Fase 2: Konfigurasjon på agentsiden (per vert)
| Trinn | Handling | Detaljer |
| 2,1 | Oppdater agentlåseboksen. |
A. Fra venstre navigasjonsrute for brukergrensesnittet til PowerProtect Data Manager velger du Beskyttelsespolicyer
MERK: Hvis ovenstående ikke fungerer, kan agentlåseboksen oppdateres manuelt med den nye Data Domain-legitimasjonen.
|
| 2,2 | Bekreft registrering av agentvert. | Kjør registrer deg.bat (Windows) eller register.sh (Linux eller AIX) for å registrere agenten på nytt med PowerProtect Data Manager. Kontroller at agentstatusen vises som Registrert i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager under Infrastructure > Application Agents. |
| 2,3 | Oppdater Data Domain ifgroup (SQL AG / klyngemiljøer) |
For SQL Always On Availability Group eller klyngekonfigurasjoner må du sørge for at Data Domain ifgroups inneholder riktige vertsnavn eller IP-adresser for alle klyngenoder. Oppdateringen ifgroups hvis vertsnavn er endret. |
| 2,4 | Kontroller at agenttjenesten kjører og lytter | Bekreft at PowerProtect Agent Service kjører: Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent. |
| 2,5 | Fjern installasjon av isolert agent (AIX/Linux) | Hvis agenten tidligere ble installert med en annen Data Domain-konfigurasjon, utfører du en ren avinstallasjon og installerer på nytt: (1) Stopp agenttjeneste, (2) Fjern agentpakker, (3) Gi nytt navn til eller slett gamle installasjonsmapper under /opt/dpsapps/, (4) installer agenten som samsvarer med PowerProtect Data Manager-versjonen, (5) Registrer deg på nytt. |
Fase 3: Applikasjonsspesifikke trinn
| Program | Trinn | Detaljer |
| Microsoft SQL | Oppdatere SQL-legitimasjon i beskyttelsespolicyen | Hvis legitimasjonen for SQL-sikkerhetskopiering er endret, oppdaterer du den i beskyttelsespolicyen. Kontroller at SQL-påloggingen har sysadmin-rettigheter. |
| Microsoft SQL AG | Bekreft foretrukket nodekonfigurasjon. | Etter at du har byttet ut Data Domain, kjører du oppdagingen på nytt og kontrollerer at AGs foretrukne node er riktig identifisert. |
| Oracle | Oppdater RMAN SBT-konfigurasjonen | Kontroller at DD Boost-bibliotekbanen i RMAN-skriptet samsvarer med banen til verten. Sørg for riktig skille mellom store og små bokstaver og oppdater rmanagent.env hvis det finnes. |
| Exchange | Bekreft .ddbmcon.gatherinfo Filen. |
Bekreft at filen finnes i \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ på alle DAG-noder. Kopier fra en fungerende node hvis den mangler. |
| SAP HANA | Start agenttjenesten på nytt. | Etter at Data Domain er byttet ut, starter du PowerProtect Agent Service på nytt på SAP HANA-verten og kjører oppdagingen på nytt. |
| Postgresql | Kontroller låseboksen og banen til lagringsenheten. | Oppdater låseboksen med ny Data Domain-legitimasjon, og konfigurer om nødvendig en annen lagringsenhet. |
Fase 4: Validering
| Trinn | Handling | Detaljer |
|---|---|---|
| 4,1 | Kjør en manuell sikkerhetskopi. | Utløse en manuell fullstendig sikkerhetskopiering for hver beskyttelsespolicy for å verifisere ende-til-ende-tilkobling. |
| 4,2 | Bekreft at sikkerhetskopieringen er fullført i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager. | Gå til Jobs > Protection Jobs. Bekreft at alle manuelle sikkerhetskopier er fullført. |
| 4,3 | Overvåk planlagte sikkerhetskopier. | Følg de neste to planlagte sikkerhetskopieringssyklusene for å sikre at policyer kjører uten feil. |
| 4,4 | Bekreft replikering (hvis konfigurert) | Hvis replikering er konfigurert, må du kontrollere at replikerte kopier opprettes på måldatadomenet. |
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data ManagerArticle Properties
Article Number: 000480289
Article Type: Solution
Last Modified: 23 تموز 2026
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.