Avamar. Не удается просмотреть веб-страницы с помощью Hyper-V GLR
Summary: В этой статье приводится временное решение для сбоев обзора Hyper-V Granular Level Recovery (GLR), вызванных проблемами сетевого подключения между сетью Avamar и клиентом Hyper-V.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Во время операции обзора Hyper-V GLR в окне «Restore» в Avamar Administrator отображается «Err» в древовидном представлении и никаких дальнейших действий не выполняется.
- Следующие ошибки появляются в
avagent.logв клиенте Hyper-V GLR
avagent Warning <5464>: Invalid browse request (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.- Переменная
avhyperv_plugin.logfile отображает сообщения, похожие на:
avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistantCause
Проблемы с сетевым подключением между сетью Avamar Grid и клиентом Hyper-V препятствуют выполнению операций обзора GLR, даже если резервное копирование завершено успешно.
Resolution
1. Проверьте возможность подключения к порту:
-
В сети Avamar проверьте подключение к клиенту Hyper-V с помощью
telnet.telnet hyperv.avamar.com 28002 telnet hyperv.avamar.com 30002 -
Если включена безопасность сеанса , агент Avamar прослушивает порт 30002 , а не 28002.
-
Для GLR требуется успешное подключение к одному из этих портов.
2. Проверьте настройки брандмауэра:
-
Временно отключите брандмауэр Windows на клиенте Hyper-V для целей тестирования.
3. Проверка производительности сети:
-
Запустите
iPerfТесты между сервером Avamar Server и клиентом Hyper-V для выявления проблем с пропускной способностью или задержкой. -
Обратите внимание на поток пакетов от сетки к клиенту.
-
Рекомендации и примеры см. в следующей статье базы знаний: Avamar. Устранение неполадок сети, приводящих к очень низкой производительности резервного копирования Windows
Альтернативное временное решение
-
Перенаправьте операцию обзора Hyper-V GLR на другой клиент Windows с установленным подключаемым модулем Hyper-V GLR.
Affected Products
Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSSArticle Properties
Article Number: 000015734
Article Type: Solution
Last Modified: 12 يناير 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.