Zálohování NMDA DB2 19.4.0.0 náhodně selhává každou noc s chybou 3

Summary: NMDA 19.4.0.0 DB2 několik záloh DB2 selhalo včera v noci s chybou 3. Problém byl vyřešen po vytvoření nového zařízení a rozptýlení záloh do dvou uzlů úložiště a nastavení parametrů opakování a časového limitu v databázi DB2. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Client 19.4.0.0: AIX 7.2
NMDA 19.4.0.0, DB2 Server v11.1.4.4
Zálohy DB2 selhávají náhodně každou noc
Zálohování NMDA DB2 selže s chybou 3
Zálohování DB2 selže s chybou "lgto_auth pro 'nsrmmd' selhalo: busy"
Nebyly pozorovány

žádné problémy se sítí nebo firewallem V daemon.raw v uzlu úložiště je 1000 níže uvedených zpráv:
"Vyhledávání 5004-NFS selhalo (NFS: Žádný takový soubor nebo adresář)"
"invalid save stream"
""Nelze stat active file"
"unable to collect deduplikation statistics"
""byl přerušen a odstraněn ze svazku"

Error v nmda-messages.log libnsrdb2.log s debug=9:153929 9.
2. 2021 22:34:50 4 7 987 1 18153790 0 (klient) (pid18153790) NSR závažný Relaci zálohování nelze spustit: zaneprázdněn.   <--- se jedná o čas EST, byl vykreslen v mém laboratoři
93412 9. 2. 2021 22:34:50 3 5 0 1 18153790 0 (klient) (pid18153790) Chyba NSR Nelze provést akci 2. Stav byl změněn na 3. 
153929 1612842069 4 7 987 1 19136950 0 (klient) (PID19136950) NSR závažný 39 Relaci zálohování nelze spustit: %s. 1 49 8 0 4 zaneprázdněno <--- čase
GMT 93412 1612842069 3 5 0 1 19136950 0 (klient) (pid19136950) Chyba NSR 62 Could not perform the action %d. Stav byl změněn na %d. 2 1 1 2 1 1 3
(PID = 18809144) (02/09/21 21:40:00.338942) nsrdb2sv_log_program_args: /usr/bin/nsrdasv -LL -T db2 -s (NW server) -g (skupina) -a *policy action jobid=2297950 -a *policy name=(policy) -a *policy workflow name=(workflow) -a *policy action name=(action) -y Tue Feb 23 23:59:59 GMT-0600 2021 -w Tue Feb 23 23:59:59 GMT-0600 2021 -m (klient) -a *policy action jobid restart=Yes -b (pool) -t 1612810625 -o ....

(PID = 18809144) (02/09/21 21:40:00.624767) Probíhá zálohování databáze (DB).
(PID = 18809144) (02.09.21 21:40:00.624939) set_db2_version: Ukončení set_db2_version(): Return code: 10050000
(PID = 18809144) (02.09.21 21:49:08.731480) DbBackup: Ukončení s chybou:
Nelze zálohovat databázi DB2MDME kvůli selhání požadavku na zálohu, SQLCODE : -2025, SQL2025N Došlo k chybě I/O.  Kód chyby: "3". Médium, na kterém k této chybě došlo: "DODAVATEL".
 .
(PID = 18809144) (02.09.21 21:49:08.731631) libdb2sv_main: ERROR: Metoda DbBackup() se nezdařila.
(PID = 18809144) (02/09/21 21:49:08.731685) Nelze zálohovat databázi DB2MDME kvůli selhání požadavku na zálohu, SQLCODE : -2025, SQL2025N Došlo k chybě I/O.  Kód chyby: "3". Médium, na kterém k této chybě došlo: "DODAVATEL".

Kritická chyba je NSRMMD Chyba zaneprázdnění níže:
02/09/21 21:32:46 (PID 18153790): 02.09.21 21:32:46.797073 lgto_auth pro 'nsrd' uspěl
02/09/21 21:32:46 (PID 18153790): 02.09.21 21:32:46.855631 lgto_parms for 'nsrmmd' úspěšně
02/09/21 21:32:46 (PID 18153790): 02/09/21 21:32:46.855705 dostal 'store index items' hodnotu 'Yes'02
/09/21 21:32:46 (PID 18153790): 02.09.21 21:32:46.855803 Ukládání do fondu 'IDC-DB2'.
02.09.21 21:32:46 (PID 18153790): 02/09/21 21:32:46.855822 Server povolen pro okamžitý režim
02/09/21 21:32:46 (PID 18153790): 02.09.21 21:32:46.882267 lgto_auth pro 'nsrmmd' se nezdařilo: zaneprázdněn
02/09/21 21:32:46 (PID 18153790): 02.09.21 21:32:46.882349 Nelze získat přihlašovací údaje uživatele pro přímé uložení Ověřování nsrmmd: zaneprázdněn.
02.09.21 21:32:46 (PID 18153790): 02.09.21 21:32:46.882439 Chyba TYPE je 0, SEVERITY je 0, NUMBER je -13, errnum je -13, errstr je 'busy'.

Cause

Problémy s konfigurací nebo dostupností zdrojů.

Resolution

Problém byl vyřešen po provedení níže uvedených změn. Neexistuje jediná hlavní příčina, ale nejvíce pomohlo vytvoření nového zařízení a nastavení níže uvedených parametrů:

1. Přidáno 1 nové zařízení do SN03
2. Distribuujte zálohy rovnoměrně do SN01 a SN03 (cílová relace atd.)
3. Změněné časy
zahájení zálohování 4. Do informací o aplikaci NMDA DB2 byly přidány tyto parametry:

NSR_MAX_START_RETRIES=50
NSR_FXBUSY_RETRIES=10
NSR_MMDB_RETRY_TIME=10

5. Zvýšen časový limit nečinnosti na 300, opakování = 2, zpoždění opakování = 10

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications
Article Properties
Article Number: 000183668
Article Type: Solution
Last Modified: 17 يناير 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.