NetWorker: Active Directory 사용자가 NetWorker에 로그인할 수 없음, LDAP 오류 코드 49 데이터 52f

Summary: Active Directory 사용자는 NetWorker 및 NMC에 로그인할 수 없습니다. 생성된 오류는 "잘못된 사용자 이름 또는 암호"입니다.

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Symptoms

Active Directory 사용자는 NetWorker 명령줄 또는 사용자 인터페이스(NetWorker Management Console, NetWorker Web User Interface 등)에 로그인할 수 없습니다.
nsrlogin 오류를 반환합니다. "incorrect username or password"; 그러나 사용자의 로그온 이름과 암호가 올바르게 입력되었습니다.

authc-server.log 다음과 같은 메시지가 기록되었습니다.

Unable to get user by name '<user name>'. Reason: Incorrect result size: expected 1, actual 0

Failed to bind as <Distinguished Name of the user> Users: org.springframework.ldap.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090434, comment: AcceptSecurityContext error, data 52f, v4f7c^@]; nested exception is javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090434, comment: AcceptSecurityContext error, data 52f, v4f7c^@]
Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log

NetWorker에서 외부 기관 리소스를 업데이트하려고 할 때 동일한 오류 메시지가 나타납니다.

Cause

LDAP error code 49 인증 오류를 의미합니다.
LDAP data error code 52f 은 계정 제한으로 인해 이 사용자가 로그인할 수 없음을 의미합니다.
49 52f 1327 ERROR_ACCOUNT_RESTRICTION

이 시나리오에서 NetWorker AUTHC를 도메인 컨트롤러에 바인딩하는 데 사용되는 AD 사용자 계정은 "보호된 사용자" AD 그룹에 속했습니다.
 

Resolution

다음 중 하나를 수행하십시오.

  • 보호된 사용자 그룹에서 AD 사용자 계정을 제거합니다.
  • 보호된 사용자 보안 그룹에 속하지 않는 새 AD 사용자 계정을 생성합니다. 새 AD 사용자는 NetWorker 사용자 역할이 부여된 AD 그룹에 추가되어야 합니다.
참고: AD 사용자가 보호된 사용자 그룹에 속하지 않는 경우 도메인 관리자에게 문의하십시오. LDAP 오류 49 데이터 52f는 도메인 컨트롤러에서 반환된 제한된 액세스 오류 코드입니다.

Additional Information

다음 AD PowerShell 명령은 사용자가 속한 AD 그룹을 나열합니다. Get-ADPrincipalGroupMembership username | Select-Object Name

참고: 여기서 username 은 NetWorker와 Active Directory를 바인딩하는 데 사용되는 사용자 계정입니다. 이 명령을 사용하려면 Active Directory PowerShell 모듈이 설치되어 있어야 합니다. 이는 기본적으로 도메인 컨트롤러에 포함되어야 합니다.
PS C:\Users\Administrator> Get-ADPrincipalGroupMembership Administrator | Select-Object Name

Name
----
Domain Users
Administrators
Schema Admins
Enterprise Admins
Domain Admins
Group Policy Creator Owners
Protected Users
Organization Management
EMC App Agent Exchange Admin Roles

보호되는 사용자 그룹에 대한 자세한 내용은 https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/security/credentials-protection-and-management/protected-users-security-group 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

참조하십시오. 보안을 강화하려면 LDAP 대신 LDAPS를 사용하도록 NetWorker를 구성합니다.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000221735
Article Type: Solution
Last Modified: 11 أغسطس 2026
Version:  3
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