Data Domain - DD Retention Lock aiheuttaa Commvault-varmuuskopiointivirheen ei voi määrittää tiedostojen käyttöaikaa
Summary: Commvault-varmuuskopioinnit pysähtyvät virheisiin "Tiedoston käyttöaikaa ei voi asettaa" ja "Tiedostoa ei voi merkitä", kun Data Domain -säilytyksen lukitus on käytössä.
Symptoms
Commvault-lokeista
egrep 'Cannot set the access time of the file' *
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] RealMagneticFS Created <\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_xxxxx7588> file
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Archive File creation succeeded Type: 16 SubType: 131 Status: 0 EventErrorCode: 0
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Archive File creation succeeded Has been Sent
5912 19e8 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Job Update Interval seconds [300]S
5912 c0c 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] SetFileValidData is not supported on this path. Code [87]. Current Offset [0x0000000000000000], Chunk increment size [134217728]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] Recieved close for ARCHIVE FILE ID = [224722928]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] Going to close chunk for archive File [224722928] The current size of the chunk is [217752447 ]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] RealMagneticFS::FinalizeChunkForBackup: Setting the end of file to offset [0x000000000D000000]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] Cannot set the access time of the file [\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588]. Time [133555148680000000], Error [5].
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] Cannot mark the file [\\x.x.x.x\dc19900dd0100_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folderx\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588] as read only.
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] CloseSpecific Failed to close the Media Handle - VolId=24431218
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] Error handler: Setting JPR for [errorType - 1] [Error-code - 996] [Error-module - 218104071] [Event-ID - 1040187703] [Handler type - 218104061]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] setting job pending reason [job-ID - 39714925] [job type - 1] [Argument count - 3]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] **ERROR** Failed to close the Chunk on Media. ArchiveFile=224722928 ChunkId= 569777588
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] DataReceiver::Close: Error: DataWriter Close Failed. ArchFileId [224722928]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Failed to Close Archive File
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] ERROR! Failed to close Archive file Type: 16 SubType: 132 Status: 102 EventErrorCode: 117440531
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] ERROR! Failed to close Archive file Has been Sent
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] [error] occured [handled - yes]
DD ddfs.info -lokeista
First grep for the chunk in DDFS and then get the file handle.
grep "CHUNK_xxxxx7588" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_win_30days_repl/xxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: ---->5700bc:0:xxx:0:xxx:xxxxx:0:<--------:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507bxxxxxx:67d1086dbxxxxx
Grep for file handle.
grep "5700bc:xxxxxxxxxxxxxxx" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl/xxxxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: 5700bc:0:xxxxx:0:xxxx:xxx:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507xxxxx:67d1086dbxxxxx
03/13 22:27:52.381294 [7facfb801050] Attempt to set atime of file 5700bc:0:xx:x:xxxxx:xxxxx:0 to less than minimum retention period of mtree
Cause
Commvault yrittää asettaa ajaksi arvon, joka on pienempi kuin (nykyinen aika) + (säilytyslukitus, min-retention-period).
Resolution
Joko pienennä vähimmäissäilytysjaksoa tai aseta Commvault asettamaan aika johonkin asetettua nykyistä arvoa uudempaan arvoon.
Additional Information
https://community.commvault.com/self-hosted-q-a-2/difference-between-retention-lock-enabling-worm-compliance-lock-6540 [community.commvault.com] ">
https://documentation.commvault.com/2023e/expert/configuring_worm_storage_lock_and_compliance_lock.html [documentation.commvault.com] ">
Retention Lock, Compliance Lock, Software WORM, WORM Copy → Kaikki nämä viittaavat samaan CommVault-ohjelmistotason WORM-suojaukseen. Se estää poistamasta töitä, asiakkaita, varmuuskopiosarjoja tai aliasiakkaita, joilla on kelvollisia töitä, ja estää myös säilytysaikojen lyhentämisen.
Ennen versiota 11.30 ota WORM käyttöön Java-konsolilla tallennuskäytännön kopiointitasolla. Vaihtoehtoisesti voit käyttää säilytyslukitustyönkulkua kaikille tallennusvarannon kopioille.
Versiosta 11.30 eteenpäin vaihtoehto nimettiin uudelleen 'Compliance Lock' sekaannusten välttämiseksi WORM-tallennuksen kanssa, ja se on käytettävissä Command Centerissä ja Java-konsolissa tallennusvarannon ominaisuuksien alla. Valitse kytkin "Compliance Lock" tallennusvarannossa, jotta tämä voidaan ottaa käyttöön.
WORM-tallennus → Viittaa laitteistotason (tallennustoimittajan puolen) WORM-suojaukseen. Tällä vaihtoehdolla tiedot lukitaan tallennuspuolella, jotta tallennuspuolelta ei tehdä suoria poistoja ja muutoksia.
Otamme automaattisesti käyttöön "Compliance Lock" kun WORM-tallennus on käytössä, jotta säilytyksen muutokset eivät ole käytettävissä tallennustilan sivulukon mukaisesti.
Ennen klo 11.30 → käyttöä "Enable WORM Storage" työnkulku tämän mahdollistamiseksi.
Tämä asetus näkyi klo 11.30 → sekä Command Centerissä että Java-konsolin tallennusvarannon ominaisuuksissa. Ota tämä käyttöön valitsemalla tallennusvarannosta WORM Storage.