Data Domain — DD Retention Lock приводит к тому, что ошибка Commvault backups не может задать время доступа к файлам
Summary: Резервное копирование Commvault зависает с ошибками «Невозможно задать время доступа к файлу» и «Не удается пометить файл» при включенной блокировке хранения Data Domain.
Symptoms
Из журналов Commvault
egrep 'Cannot set the access time of the file' *
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] RealMagneticFS Created <\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_xxxxx7588> file
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Archive File creation succeeded Type: 16 SubType: 131 Status: 0 EventErrorCode: 0
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Archive File creation succeeded Has been Sent
5912 19e8 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Job Update Interval seconds [300]S
5912 c0c 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] SetFileValidData is not supported on this path. Code [87]. Current Offset [0x0000000000000000], Chunk increment size [134217728]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] Recieved close for ARCHIVE FILE ID = [224722928]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] Going to close chunk for archive File [224722928] The current size of the chunk is [217752447 ]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] RealMagneticFS::FinalizeChunkForBackup: Setting the end of file to offset [0x000000000D000000]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] Cannot set the access time of the file [\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588]. Time [133555148680000000], Error [5].
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] Cannot mark the file [\\x.x.x.x\dc19900dd0100_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folderx\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588] as read only.
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] CloseSpecific Failed to close the Media Handle - VolId=24431218
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] Error handler: Setting JPR for [errorType - 1] [Error-code - 996] [Error-module - 218104071] [Event-ID - 1040187703] [Handler type - 218104061]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] setting job pending reason [job-ID - 39714925] [job type - 1] [Argument count - 3]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] **ERROR** Failed to close the Chunk on Media. ArchiveFile=224722928 ChunkId= 569777588
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] DataReceiver::Close: Error: DataWriter Close Failed. ArchFileId [224722928]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Failed to Close Archive File
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] ERROR! Failed to close Archive file Type: 16 SubType: 132 Status: 102 EventErrorCode: 117440531
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] ERROR! Failed to close Archive file Has been Sent
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] [error] occured [handled - yes]
Из журналов DD ddfs.info
First grep for the chunk in DDFS and then get the file handle.
grep "CHUNK_xxxxx7588" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_win_30days_repl/xxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: ---->5700bc:0:xxx:0:xxx:xxxxx:0:<--------:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507bxxxxxx:67d1086dbxxxxx
Grep for file handle.
grep "5700bc:xxxxxxxxxxxxxxx" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl/xxxxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: 5700bc:0:xxxxx:0:xxxx:xxx:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507xxxxx:67d1086dbxxxxx
03/13 22:27:52.381294 [7facfb801050] Attempt to set atime of file 5700bc:0:xx:x:xxxxx:xxxxx:0 to less than minimum retention period of mtree
Cause
Commvault пытается установить atime на значение, меньшее, чем (текущее время) + (Retention-lock min-retention-period).
Resolution
Уменьшите минимальный срок хранения или настройте Commvault так, чтобы значение atime было более поздним, чем установлено текущее значение.
Additional Information
https://community.commvault.com/self-hosted-q-a-2/difference-between-retention-lock-enabling-worm-compliance-lock-6540 [community.commvault.com] ">
https://documentation.commvault.com/2023e/expert/configuring_worm_storage_lock_and_compliance_lock.html [documentation.commvault.com] ">
Блокировка хранения, блокировка соответствия, программный WORM, копирование WORM → WORM Все это относится к одной и той же защите WORM на программном уровне CommVault. Она блокирует удаление заданий, клиентов, наборов резервных копий или подклиентов с действительными заданиями, а также предотвращает сокращение сроков хранения.
До версии 11.30 используйте консоль Java для включения функции WORM на уровне копирования политики хранилища. Кроме того, можно использовать рабочий процесс блокировки хранения для всех копий в пуле хранения данных.
Начиная с версии 11.30 опция была переименована в 'Compliance Lock', чтобы избежать путаницы с хранилищем WORM, и доступен в Command Center и Java Console в свойствах пула хранения данных. Выберите переключатель "Compliance Lock" в пуле хранения данных, чтобы включить эту функцию.
Хранилище данных WORM → Относится к защите WORM на аппаратном уровне (на стороне поставщика хранилища). Если выбран этот параметр, данные блокируются на стороне хранилища, чтобы предотвратить любые прямые удаления и изменения на стороне хранения.
Мы автоматически включим "Compliance Lock" если включено хранилище WORM, чтобы предотвратить изменения сроков хранения в целях согласования с блокировкой на стороне хранилища.
До 11.30 → использования "Enable WORM Storage" рабочий процесс, чтобы сделать это возможным.
Начиная с 11:30 → мы представили эту возможность в Command Center и Java Console в свойствах пула хранения данных. Выберите «WORM Storage» в пуле хранения данных, чтобы включить эту функцию.