PowerEdge C6520: Güncelleştirmelerden sonra E810 bağlantı kaybı
Summary: BIOS ve Broadcom yerleşik ağ belleniminin iDRAC iletişimi için Intel E810 kullanılarak eşzamanlı olarak güncelleştirilmesi sırasında bağlantı kesilir ve düzelmez.
Symptoms
BIOS ve Broadcom yerleşik ağ belleniminin eşzamanlı güncelleştirmesi sırasında, iDRAC iletişimi için E810 kullanıldığında iDRAC bağlantısı kesilir. Sanal veya fiziksel bir yeniden yerleştirme gerçekleştirilene kadar kurtarmaz.
SupportAssist Derlemesinde iDRAC Bağlantı Durumu Örneği:
Yaşam Döngüsü Günlüğünde iDRAC Bağlantı Kaybı Örneği:
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | 0.0.0.0 olan iDRAC IP Adresi X.X.X.X olarak değiştirildi |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | DIS002 | Otomatik Keşif özelliği devre dışı |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | iDRAC bellenimi şu nedenle yeniden başlatıldı: ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | Sistem kapanıyor |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | Sistem CPU'sunu Sıfırlama |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | Sunucu güç eylemi, ana cihaz bir kapatma işlemi başlattığı için başlatılır |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | JCP037 Serisi | (Kurulum veya yapılandırma) işi JID_122719380242 başarıyla tamamlandı |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | JCP037 Serisi | (Kurulum veya yapılandırma) iş JID_122719218038 başarıyla tamamlandı |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | PR36 | BIOS bellenimi için sürüm değişikliği algılandı. Önceki sürüm:1.9.2, Geçerli sürüm:1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | PR36 | Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Adaptörü - B8:CB:29:BC:D9:19 bellenimi için sürüm değişikliği algılandı. Önceki sürüm:22.00.6, Mevcut sürüm:22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | Sistem CPU'sunu Sıfırlama |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | X.X.X.X olan iDRAC IP Adresi 0.0.0.0 olarak değiştirildi |
Cause
Sunucu yeniden başlatıldıktan sonra Sıfırla/Devre Dışı Kanalı üzerinden EMP_LINK_ON temizleyerek E810 bağlantısı kapatılır. Bu nedenle, ağ arayüzü denetleyicisi (NIC), güncelleştirmeye göre yeniden başlatma sırasında çalışmaz ve kurtarılamaz.
Resolution
Intel E810 bellenim güncellemesinde düzeltildi. ETA Q3 2024.
Çözüm, EMP_LINK_ALWAYS_ON etkinleştirmek için bellenimi değiştirmektir. Bu, bağlantıyı açık ve çevrimiçi tutar ve güncelleştirmeler sırasında yeniden başlatmalarda kart kaybını azaltır.
Birkaç geçici çözüm mevcuttur.
- Kurtarmak için düğümü kasaya yeniden yerleştirin.
- iDRAC Direct Bağlantı Noktası üzerinden iDRAC'a bağlanın ve bir Sanal AC Döngüsü gerçekleştirin.
- Güncellemeleri durdurmak için BIOS'ta Yerleşik NIC 1 i Devre Dışı olarak ayarlayın.
- iDRAC için yük devretme ağını etkinleştirin.