PowerEdge C6520：更新後 E810 連結遺失
Summary: 使用 Intel E810 進行 iDRAC 通訊，在 BIOS 和 Broadcom 內嵌網路韌體同時更新期間，連結會中斷且無法復原。
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Symptoms
在 BIOS 和 Broadcom 內嵌網路韌體同時更新期間，使用 E810 進行 iDRAC 通訊時，與 iDRAC 的連線會中斷。在執行虛擬或實體重定之前，它不會恢復。
SupportAssist 集合中的 iDRAC 連結狀態範例：
生命週期記錄中 iDRAC 連結遺失的範例：
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | iDRAC IP 位址從 0.0.0.0.0 變更為 X.X.X.X |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | DIS002 | 自動探索功能已停用 |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | iDRAC 韌體重新啟動的原因如下：ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | 系統正在關閉 |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | 系統 CPU 重設中 |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | 由於主機裝置啟動了斷電操作，因此啟動了伺服器電源操作 |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | JCP037 | （安裝或設定）工作JID_122719380242已成功完成 |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | JCP037 | （安裝或設定）工作JID_122719218038已成功完成 |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | PR36 | 偵測到 BIOS 韌體版本變更。上一個版本：1.9.2， 當前版本：1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | PR36 | 偵測到 Broadcom NetXtreme Gigabit 乙太網路介面卡 - B8：CB：29：BC：D9：19 韌體的版本變更。上一個版本：22.00.6， 當前版本：22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | 系統 CPU 重設中 |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | iDRAC IP 位址從 X.X.X.X 變更為 0.0.0.0 |
Cause
伺服器重新開機時，透過重設/停用通道清除EMP_LINK_ON，從而中斷 E810 連結。因此，網路介面控制器 （NIC） 本身會在重新開機期間根據更新而關閉，且無法復原。
Resolution
已在 Intel E810 韌體更新中修正。預計於 2024 年第 3 季度。
解決方法是變更韌體以啟用EMP_LINK_ALWAYS_ON。如此可保持連結正常和線上，減少更新期間重新開機時介面卡的遺失。
有幾種可用的解決方法。
- 在機箱中重定節點以進行復原。
- 透過 iDRAC Direct 連接埠連線至 iDRAC，並執行虛擬 AC 電源重新啟動。
- 在 BIOS 中將內嵌 NIC 1 設為停用以停止更新。
- 為 iDRAC 啟用容錯移轉網路。
Affected Products
Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge C6520Article Properties
Article Number: 000226568
Article Type: Solution
Last Modified: 21 مايو 2026
Version: 3
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