NetWorker: Il server NetWorker di Windows non invia notifiche SNMP failedActionNotification

Summary: Un server NetWorker viene configurato con trap SNMP (Simple Network Management Protocol) usando il comando nsrtrap. Il comando viene impostato sull'azione di backup con "On Failure". Dopo l'aggiornamento a 19.11.x da una versione precedente, il ricevitore di trap riceve solo una nwServerNotification, la failedActionNotification non viene più ricevuta. ...

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Symptoms

L'azione di NetWorker è configurata con notifiche trap SNMP "On Failure" utilizzando il comando nsrtrap : NetWorker: Come configurare, creare e modificare le notifiche
SNMPIl server NetWorker è installato su un server Windows.
Il server NetWorker è stato aggiornato o implementato in una delle seguenti versioni:

  • 19.11.x (tutte le versioni)
  • Da 19.12.0.0 a 19.12.0.3
  • Da 19.13.0.0 a 19.13.0.2

Prima di eseguire l'aggiornamento a una delle versioni interessate, un backup non riuscito invia un failedActionNotification, ad esempio:
failedActionTrap di notifica

Nelle versioni di NetWorker interessate, solo il nwServerNotification viene ricevuto. La colonna failedActionNotification e altre notifiche SNMP basate su identità degli oggetti (OID) non vengono ricevute.

Cause

Il documento NetWorker Administration Guide indica quanto segue:
NOTA relativa alle trap SNMP 

Vedere: Visualizzazione di trap SNMP v2c su Windows Trap Receiver dalla Guida all'amministrazione di NeWorker. 

Nelle versioni interessate, solo la "notifica legacy" viene inviata dai server Windows NetWorker. Questa notifica viene visualizzata come "nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1). La notifica viene inviata con una singola stringa con il messaggio SNMP. Non separa i dettagli in campi nello stesso modo delle notifiche basate su OID.

 

Questo problema non è stato osservato sui server NetWorker Linux.

 

Un difetto è stato identificato dai tecnici di NetWorker.

Resolution

Questo problema viene risolto nelle seguenti versioni di NetWorker:

  • 19.12.0.4
  • 19.13.0.3 (febbraio provvisorio 2026)
  • 19.14.0.1 (marzo provvisorio 2026)

Dopo l'aggiornamento a una delle versioni precedenti (o successive). Le notifiche SNMP basate su OID vengono inviate nuovamente.

Additional Information

Il documento NetWorker Administration Guide fornisce ulteriori dettagli sulle notifiche SNMP: Supporto per NetWorker | Manuali e documenti 

Il file NETWORKER-MIB del server NetWorker fornisce inoltre informazioni sulle diverse notifiche basate su OID:

  • Linux: /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000358806
Article Type: Solution
Last Modified: 12 يناير 2026
Version:  10
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