Data Domain: NVRAM-laitteistovikahälytys | EVT-NVRAM-00201

Summary: Tässä artikkelissa kuvataan olosuhteet, jotka laukaisevat NVRAMHardwareFailure-hälytyksen Data Domain -järjestelmissä, ja kuvataan tarvittavat ratkaisuvaiheet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Näyttöön tulee kriittinen hälytys, joka ilmoittaa NVRAM-laitteistoviasta. Kun hälytys näkyy:

  • NVRAM-korttia pidetään käyttökelvottomana tai epäluotettavana.
  • Data Domain -tiedostojärjestelmää ei voi käyttää, ennen kuin ongelma on korjattu.
  • Järjestelmän toiminta voi olla estetty tai häiriintynyt.

Ilmoituksen tiedot:

  • Alert ID: EVT‑NVRAM‑00201
  • Severity: Critical
  • Class: hardwareFailure
  • Object: Slot=%s
  • Message:
    “A hardware fault was detected with an NVRAM card and it may need to be replaced.”

Koskee seuraavia:

  • Kaikki Data Domain -järjestelmät
    • Järjestelmät (DD9910, DD9410, DD6410, DD9910F), joissa on ohjelmistomääritteinen pysyväismuisti (SDPM) Katso KB: Data Domain: SDPM:n diagnosointi ja ratkaiseminen | NVRAM-hälytykset  
      • SDPM-NVRAM-virheet laukaisevat myös DDOS NVRAM-00201 -hälytyksen – siihen liittyvä iDRAC-virhekoodi on analysoitava (osaa ei ehkä tarvitse vaihtaa).
  • Kaikki Software/DDOS-versiot

Cause

NVRAMHardwareFail-hälytys laukeaa, kun järjestelmä havaitsee laitteiston, joka muuttaa NVRAM-kortin käyttökelvottomaksi. Nämä ehdot voidaan jakaa kahteen luokkaan:

  1. Määritysongelmat havaittu järjestelmän käynnistyksen aikana
  2. Laitteistokomponenttiviat havaittu käynnistyksen tai normaalin toiminnan aikana

Jos havaitaan useita vikoja samanaikaisesti, hälytys ilmoittaa:
"Useita NVRAM-laitteistovikoja."

Esimerkkejä olosuhteista, jotka voivat laukaista tämän hälytyksen (mutta eivät rajoitu näihin):

  • NVRAM-korttia ei havaittu
  • Ei-tuetut tai sekatyyppiset NVRAM-kortit
  • Väärä NVRAM-korttien määrä alustalle
  • NVRAM-kortin ja DDR-mallin yhteensopimattomuus
  • NVRAM-kortin tai akun tietoja ei voi hakea
  • Liialliset korjattavissa tai korjaamattomat NVRAM-muistivirheet
  • NVRAM-laite, joka toimii kirjoitussuojatussa tilassa
  • Väärä NVRAM-muistin koko, PCIe-linkin nopeus tai linkin leveys
  • NVRAM-komponentteihin vaikuttavat kriittiset jännitekisko-olosuhteet

Hälytyskentässä on tarkat vikatiedot:
Info: Cause=%s

Resolution

  1. Vahvista NVRAM-vika offline-diagnostiikalla tai järjestelmän kuntotarkistuksella.
    • Hyödyllisiä komentoja:
      • # alerts show current
      • # system show nvram
      • # support healthcheck hardware | # system health check
      • # system show hardware
  2. Korjaa mahdolliset sijoitus- tai määritysongelmat tarvittaessa.
  3. Jos NVRAM on PCIe-pohjainen (All-in-one), vaihda NVRAM-kortti, jos diagnostiikka vahvistaa laitteistovian.

Jos tarvitset apua, ota yhteyttä sopimusperusteiseen tukipalveluntarjoajaasi Dellin tekniseen tukeen

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000011063
Article Type: Solution
Last Modified: 27 يوليو 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.