Data Domain:NVRAMハードウェア障害アラート |EVT-NVRAM-00201

NVRAMハードウェア障害を示す 重大な アラートが生成されます。このアラートが表示されると、次のようになります。

• NVRAMカードは使用できないか、信頼性が低いと見なされます。
• 問題が修正されるまで、Data Domainファイル システムにアクセスできません。
• システム操作がブロックされているか、機能が低下している可能性があります。

アラートの詳細：

• Alert ID: EVT‑NVRAM‑00201
• Severity: Critical
• Class: hardwareFailure
• Object: Slot=%s
• Message:
“A hardware fault was detected with an NVRAM card and it may need to be replaced.”

適用先:

• すべてのData Domainシステム
  • ソフトウェア デファインド パーシステント メモリー(SDPM)を搭載したシステム(DD9910、DD9410、DD6410、DD9910F)の場合、KB:Data Domain:SDPMを診断および解決する方法 |NVRAMアラート  
    • SDPM-NVRAMエラーにより、DDOS NVRAM-00201アラートもトリガーされます。関連するiDRACエラー コードの分析が必要です(パーツの交換が不要な場合があります)。
• すべてのソフトウェア/DDOSバージョン

NVRAMHardwareFailureアラートは、NVRAMカードが使用できなくなるハードウェア状態をシステムが検出した場合にトリガーされます。CRUパーツは、次の2種類に区分されます。

1. システム起動中に検出された構成の問題
2. 起動中または通常の動作中にハードウェア コンポーネントの障害が検出された

複数の障害が同時に検出された場合、アラートは
複数のNVRAMハードウェア障害」を報告します。

このアラートをトリガーする可能性のある条件の例は次のとおりです(ただし、これらに限定されません)。

• 拡張カードが検出されない
• サポートされていない、またはNVRAMカード タイプが混在している
• プラットフォームのNVRAMカードの数が正しくない
• NVRAMカードとDDRモデルの不整合
• NVRAMカードまたはバッテリーの情報を取得できない
• 過剰な修正可能または修正不能なNVRAMメモリー エラー
• 読み取り専用モードで動作しているNVRAMデバイス
• NVRAMメモリー サイズ、PCIeリンク速度、またはリンク幅が正しくない
• NVRAMコンポーネントに影響する重大な電圧レール状態

特定の障害の詳細は、アラート フィールドに表示されます。
Info: Cause=%s

1. オフライン診断またはシステム ヘルスチェックを実行して、NVRAMの障害を確認します。
   • 便利なコマンド
     • # alerts show current
     • # system show nvram
     • # support healthcheck hardware | # system health check
     • # system show hardware
2. 該当する場合は、配置または構成の問題を修正します。
3. NVRAMがPCIeベース(All-in-One)の場合 - 診断でハードウェア障害が確認された場合は、NVRAMカードを交換します。
   • SDPM-NVRAMには、追加の分析が必要です。 
     • 「KB:Data Domain:SDPMを診断して解決する方法 |NVRAMアラート

サポートが必要な場合は、契約しているサポート プロバイダー(Dellテクニカル サポート)にお問い合わせください。