Data Domain: Varning om maskinvarufel i NVRAM | EVT-NVRAM-00201

En kritisk varning genereras som indikerar ett NVRAM-maskinvarufel. När den här varningen visas:

• NVRAM-kortet anses vara oanvändbart eller opålitligt.
• Det går inte att komma åt Data Domain-filsystemet förrän problemet har åtgärdats.
• Systemets funktion kan blockeras eller försämras.

Varningsinformation:

• Alert ID: EVT‑NVRAM‑00201
• Severity: Critical
• Class: hardwareFailure
• Object: Slot=%s
• Message:
“A hardware fault was detected with an NVRAM card and it may need to be replaced.”

Gäller:

• Alla Data Domain-system
  • För system (DD9910, DD9410, DD6410, DD9910F) med mjukvarudefinierat beständigt minne (SDPM) Se KB: Data Domain: Så här diagnostiserar och löser du SDPM | NVRAM-varningar  
    • SDPM-NVRAM-fel utlöser även DDOS NVRAM-00201-varningen – analys av relaterad iDRAC-felkod krävs (byte av delar kanske inte behövs).
• Alla programvaru-/DDOS-versioner

NVRAMHardwareFailure-varningen utlöses när systemet detekterar ett maskinvarutillstånd som gör NVRAM-kortet oanvändbart. Dessa villkor kan delas in i två kategorier:

1. Konfigurationsproblem upptäckta under systemstart
2. Fel på hårdvarukomponenter som upptäckts under start eller normal drift

Om flera fel upptäcks samtidigt rapporterar varningen: "Flera NVRAM-maskinvarufel
."

Exempel på villkor som kan utlösa den här varningen inkluderar (men är inte begränsade till):

• NVRAM-kortet hittades inte
• NVRAM-korttyper som inte stöds eller är blandade
• Felaktigt antal NVRAM-kort för plattformen
• NVRAM-kort och DDR-modell stämmer inte överens
• Det går inte att hämta information om NVRAM-kort eller -batteri
• För många korrigerbara eller icke-korrigerbara NVRAM-minnesfel
• NVRAM-enhet i skrivskyddat läge
• Fel storlek på NVRAM-minne, PCIe-länkhastighet eller länkbredd
• Kritiska spänningsskeneförhållanden som påverkar NVRAM-komponenter

Specifika feldetaljer finns i varningsfältet:
Info: Cause=%s

1. Kör diagnostik offline eller systemhälsokontroll för att bekräfta NVRAM-fel.
   • Användbara kommandon:
     • # alerts show current
     • # system show nvram
     • # support healthcheck hardware | # system health check
     • # system show hardware
2. Korrigera eventuella placerings- eller konfigurationsproblem, om tillämpligt.
3. Om NVRAM-minnet är PCIe-baserat (allt-i-ett) – byt ut NVRAM-kortet om diagnostiken bekräftar ett hårdvarufel.
   • SDPM-NVRAM kräver ytterligare analys: 
     • Se KB: Data Domain: Så här diagnostiserar och löser du SDPM | NVRAM-varningar

Kontakta din kontrakterade supportleverantör om du behöver hjälp – Dells tekniska support