Avamar: Hyper-V GLR:llä ei voi selata

• Hyper-V GLR -selauksen aikana Avamar Administratorin Palauta-ikkunassa näkyy puunäkymässä teksti Err, eikä mitään muuta tehdä.
• Seuraavat virheet ilmenevät Hyper-V GLR -asiakkaan avagent.log 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

avhyperv_plugin.log tiedosto näyttää seuraavanlaisia viestejä: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Avamar-ruudukon ja Hyper-V-asiakkaan väliset verkkoyhteysongelmat estävät GLR-selaamisen, vaikka varmuuskopiointi onnistuisi.

• Tarkista porttiliitännät

  • Testaa Avamar-ruudukossa yhteys Hyper-V-asiakasohjelmaan telnetin avulla:

    telnet hyperv.avamar.com 28002
    telnet hyperv.avamar.com 30002
    

  • Jos istunnon suojaus on käytössä, Avamar-agentti kuuntelee porttia 30002 portin 28002 sijaan.
  • GLR edellyttää, että yhteys yhteen näistä porteista onnistuu.

• Tarkista palomuuriasetukset

  • Poista Windowsin palomuuri väliaikaisesti käytöstä Hyper-V-asiakasohjelmassa testausta varten.

• Testaa verkon suorituskykyä

  • Suorita iPerf-testejä Avamar-palvelimen ja Hyper-V-asiakkaan välillä kaistanleveys- tai latenssiongelmien tunnistamiseksi.
  • Kiinnitä huomiota pakettivirtaan verkosta asiakkaaseen.
  • Katso ohjeita Dellin tietämyskannan englanninkielisistä artikkeleista:
    • Avamar: Windowsin varmuuskopioinnin hitautta aiheuttavien verkko-ongelmien vianmääritys

• Vaihtoehtoinen vaihtoehtoinen menetelmä

  • Ohjaa Hyper-V GLR -selaustoiminto toiseen Windows-työasemaan, johon on asennettu Hyper-V GLR -laajennus.