Ofte stillede spørgsmål om Data Domain Licensing (ELMS/Softwarelicenscentral)

Instruktioner og ofte stillede spørgsmål

Hvad er ELMS?

ELMS (Electronic License Management System) er en standardlicensstruktur, der bruges til at administrere og aktivere Data Domain-softwarefunktioner.

Licenser leveres som en licensfil og anvendes direkte på systemet for at aktivere funktionalitet.

Hvad er Software License Central (SLC)?

Software License Central er den portal, der bruges til at:

• Få vist licensrettigheder
• Generer licensfiler
• Administrer og aktivér Data Domain-softwarelicenser

Hvorfor bruges ELMS-licensering?

ELMS forenkler licenshåndteringen ved at:

• Udskiftning af manuel indtastning af licensnøgle
• Tillader centraliseret rettighedssporing
• Understøttelse af funktionsaktivering via en enkelt licensfil

Hvordan udrulles ELMS-licenser?

1. Log på Softwarelicenscenter
2. Oprette en licensfil til destinationssystemet
3. Download licensfilen
4. Uploade den til Data Domain-systemet

Dette aktiverer alle rettigheder i filen.

Kan flere licenser kombineres?

Ja, flere rettigheder kan kombineres til en enkelt licensfil. forenklet implementering og løbende administration.

Hvad er forskellen mellem ældre licenser og ELMS-licenser?

✅ ELMS er standard og anbefalet licenseringsmetode.

Skal man vende tilbage fra ELMS til ældre licensering?

Det er teknisk muligt at vende tilbage, men det anbefales ikke.

Hvis det er nødvendigt:

• Nulstilling af licenskonfigurationen
  • Se DDOS-administratorvejledningen for kommandoen og syntaksen
• Genanvendelse af licenser

➡️ Kontakt Dells tekniske support for at få hjælp

Hvordan får eller opdateres licenser?

Licenser administreres via Softwarelicenscenter.

Hvis licenserne mangler eller er forkerte:

• Kontakt dit Dell-kontoteam eller din Dell-forhandler
• Kontakt Dell Licensing Support (licensing@dell.com)
• Eller åbn en supportanmodning
  • Give:
    • Systemserienummer
    • Ordrenummer eller oplysninger om berettigelse

Hvad skal jeg gøre, hvis der kræves en licenskonvertering eller korrektion?

I forbindelse med licenskonverteringer, rettelser eller rettighedsproblemer:

• Kontakt Dell Licensing Support (licensing@dell.com)
• Give:
  • Systemserienummer
  • Ordrenummer eller oplysninger om berettigelse

Hvordan bruges kapacitetsbaserede licenser?

Nogle funktioner (f.eks. Boost eller Replikering) kan bruge kapacitetsbaseret licensering:

• Licensering er baseret på mængden af lagerkapacitet
• Den licenserede kapacitet skal tilpasses systemforbruget

Hvad sker der, når der tilføjes nye funktioner?

Når der købes yderligere funktioner:

• Nye berettigelser tilføjes i Softwarelicenscenter
• Der skal genereres og anvendes en ny licensfil

Licenseres softwarefunktioner separat?

Ja, funktioner som:

• Replikering
• Øge
• Fastholdelseslås
• Kryptering

Disse licenseres uafhængigt og aktiveres via licensfilen.

Kræver licenser genanvendelse efter opgraderinger?

Licenser forbliver gyldige på tværs af softwareopdateringer.

Hvis der opstår problemer:

• Anvend den eksisterende licensfil igen
• Eller download en ny licensfil fra SLC-portalen

Hvor kan jeg få hjælp til licensering?

For eventuelle licensproblemer:

• Kontakt Dells tekniske support (licensing@dell.com)
• Eller åbn en sag ved hjælp af supportportalen (dell.com/support)

Support kan hjælpe med:

• Gendannelse af licens
• Problemer med rettigheder
• Konverterings- eller migreringsopgaver