Avamar: "E-mailové oznámení události se nezdařilo" způsobené problémy s poštovním serverem
Summary: Tento článek vysvětluje podmínky, za kterých Avamar hlásí chybu "Event email notification failed" z důvodu selhání poštovního serveru.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Událost 22905 "Event email notification failed." se objevuje přerušovaně v nepotvrzených událostech:
Event Code: 22905 Category: SYSTEM Severity: PROCESS Summary: Event email notification failed
K dispozici je "Insufficient system resources." v protokolech mcserveru:
admin@av-srv:/>: grep "Insufficient system resources" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.*
...
mcserver.log.21: javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
mcserver.log.21: javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
...
mcserver.log.21:FINE: query = insert into events (date_time, code, eid, source, data, ts, category, type, severity, swSource, summary, remedy, notes, description, audience, domain ) values ('2017-5-8 22:0:1.491000 +0:0:0',22905,13343,'<event-source NodeID="SERVERNAME" ProgramName="com.avamar.mc.event.EventProfileHandler$EmailDatabaseThread" ddr-id="" ddr-name="" gsan-version="7.3.1-125" hardware-id="UNKNOWN" source-hardware-id="UNKNOWN"/>','<data><entry key="error_message" type="text" value="Unable to send email notification: Sending failed;
 nested exception is: 
	javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
" version="1"/><entry key="toList" type="text" value="mail@mail.com" version="1"/></data>',1494280801491,'SYSTEM','ERROR','PROCESS','MCS:EventService','Event email notification failed.',NULL,NULL,NULL,NULL,'/')
mcserver.log.21:FINE: query6: insert into ev_unack (date_time, code, eid, source, data, ts, category, type, severity, swSource, summary, remedy, notes, description, audience, domain) values ('2017-5-8 22:0:1.491000 +0:0:0',22905,13343,'<event-source NodeID="SERVERNAME" ProgramName="com.avamar.mc.event.EventProfileHandler$EmailDatabaseThread" ddr-id="" ddr-name="" gsan-version="7.3.1-125" hardware-id="UNKNOWN" source-hardware-id="UNKNOWN"/>','<data><entry key="error_message" type="text" value="Unable to send email notification: Sending failed;
 nested exception is: 
	javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
" version="1"/><entry key="toList" type="text" value="mail@mail.com" version="1"/></data>',1494280801491,'SYSTEM','ERROR','PROCESS','MCS:EventService','Event email notification failed.',NULL,NULL,NULL,NULL,'/')
...
mcserver.log.8: javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
mcserver.log.8: javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
...
mcserver.log.8:FINE: query = insert into events (date_time, code, eid, source, data, ts, category, type, severity, swSource, summary, remedy, notes, description, audience, domain ) values ('2017-5-9 13:0:28.132000 +0:0:0',22905,13979,'<event-source NodeID="SERVERNAME" ProgramName="com.avamar.mc.event.EventProfileHandler$EmailDatabaseThread" ddr-id="" ddr-name="" gsan-version="7.3.1-125" hardware-id="UNKNOWN" source-hardware-id="UNKNOWN"/>','<data><entry key="error_message" type="text" value="Unable to send email notification: Sending failed;
 nested exception is: 
	javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
" version="1"/><entry key="toList" type="text" value="emailhome@avamar.com,mail@mail.com" version="1"/></data>',1494334828132,'SYSTEM','ERROR','PROCESS','MCS:EventService','Event email notification failed.',NULL,NULL,NULL,NULL,'/')
mcserver.log.8:FINE: query6: insert into ev_unack (date_time, code, eid, source, data, ts, category, type, severity, swSource, summary, remedy, notes, description, audience, domain) values ('2017-5-9 13:0:28.132000 +0:0:0',22905,13979,'<event-source NodeID="SERVERNAME" ProgramName="com.avamar.mc.event.EventProfileHandler$EmailDatabaseThread" ddr-id="" ddr-name="" gsan-version="7.3.1-125" hardware-id="UNKNOWN" source-hardware-id="UNKNOWN"/>','<data><entry key="error_message" type="text" value="Unable to send email notification: Sending failed;
 nested exception is: 
	javax.mail.MessagingException: 452 4.3.1 Insufficient system resources
" version="1"/><entry key="toList" type="text" value="emailhome@avamar.com,mail@mail.com" version="1"/></data>',1494334828132,'SYSTEM','ERROR','PROCESS','MCS:EventService','Event email notification failed.',NULL,NULL,NULL,NULL,'/')
admin@av-srv:/>:Cause
Chyba "452 4.3.1 Insufficient system resources" Označuje problém na poštovním serveru.
Podle dokumentace společnosti Microsoft k této chybě dochází, když na poštovním serveru dojde k vyčerpání prostředků, jako je nedostatek paměti, místa na disku nebo kapacita zpracování, což brání zpracování e-mailů.
Společnost Microsoft toto chování zdokumentovala v následujících odkazech:
-
Exchange 2010: Chyba 452 4.3.1 Nedostatek systémových prostředků je vyřešen (externí odkaz)
-
4.3.1 Nedostatečné systémové prostředky v Exchange Serveru 2007 (externí odkaz) a související sdělení a uzeniny vyhrazena
Resolution
- Zkontrolujte omezení prostředků na serveru Exchange, jako je paměť, místo na disku nebo omezení přenosové služby.
- Vyřešte všechny zjištěné přechodné podmínky vyčerpání prostředků.
- Po obnovení zdrojů poštovního serveru ověřte, zda jsou e-mailová oznámení systému Avamar úspěšně odeslána.
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000034630
Article Type: Solution
Last Modified: 12 مارس 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.