ECS: Dial Home – Ref_ID: RepoDiskLevelGC – Symptomcode: 1337

Summary: Hierbei handelt es sich um eine Dial-Home-Funktion, die erkennt, wenn die Speicherplatzrückgewinnung zu langsam ist.

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Symptoms

Ein ECS hat Dialed Home mit der folgenden Warnmeldung ausgeführt.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ConnectHome SchemaVersion="1.0.8"
    xsi:schemaLocation="/opt/connectemc/schema/ema_ConnectHome108.xsd" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
                <Event>
                    <SymptomCode>1337</SymptomCode>
                    <Category>Configuration</Category>
                    <Severity>Warning</Severity>
                    <Status>Unknown</Status>
                    <Component>Object</Component>
                    <ComponentID></ComponentID>
                    <SubComponent>REPO Disk GC</SubComponent>
                    <SubComponentID></SubComponentID>
                    <CallHome>true</CallHome>
                    <FirstTime>2019-01-29T17:08:22.642Z</FirstTime>
                    <LastTime>2019-01-29T17:08:22.642Z</LastTime>
                    <Count>0</Count>
                    <EventData><![CDATA[]]></EventData>
                    <Description><![CDATA[Capacity free-up throughput is too slow to catch up with user garbage collection. Please involve ECS engineering.  [Ref_ID : RepoDiskLevelGC]]]></Description>
                </Event>
            </EventList>
        </InternalData>
        <ExternalFiles/>
    </Node>
</ConnectHome>

Cause

Die Speicherplatzrückgewinnung von Nutzerdaten ist zu langsam. Der Engpass liegt bei der Rückgewinnung auf Blockebene. Diese Warnmeldung wird erzeugt, wenn:
1. Es sind mehr als 10 TB vollständig veralteter Daten vorhanden.
2. Der Unterschied zwischen der Erfassungsrate für veraltete Daten und der Rate zur Rückgewinnung veralteter Objekte beträgt mehr als 100 GB.

Dies kann als falsche Warnmeldung ausgelöst werden, wenn kürzlich ein großer Löschvorgang durchgeführt wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob dies der Fall ist.

Resolution

  1. Stellen Sie über eine PuTTY-Sitzung eine Verbindung zu einem der Nodes im Cluster her.
  2. Überprüfen Sie den aktuellen Sensorstatus.
# svc_rest_cmd /vdc/sensor/status/RepoDiskLevelGC

Beispiel:

# svc_rest_cmd /vdc/sensor/status/RepoDiskLevelGC
svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<SensorStatusList>
  <SensorId>RepoDiskLevelGC</SensorId>
  <ListSensorStatus>
    <SensorStatusRestRep>
      <ContextId>Repo Disk Level GC</ContextId>
      <CurrentState>OK</CurrentState>
      <NodeId>47b32995-35fc-4593-8f3c-39c878fb10ad</NodeId>
      <PreviousState>OK</PreviousState>
      <Time>1551104230509</Time>
    </SensorStatusRestRep>
  </ListSensorStatus>
  1.  Suchen Sie nach <CurrentState>. Wenn OK eingestellt ist , ist der Fehler nicht aktiv und es handelt sich wahrscheinlich um eine falsche Warnmeldung. Ignorieren Sie die Warnmeldung, aber wenn sie innerhalb der nächsten Woche erneut ausgelöst wird, öffnen Sie einen Service-Request beim technischen Support.

Affected Products

ConnectEMC, ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000038615
Article Type: Solution
Last Modified: 17 ديسمبر 2025
Version:  11
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