ECS: Dial Home – Ref_ID: BtreeDiskLevelGC – Symptomcode: 1325

Ein ECS-System hat Dialed Home mit der folgenden Warnmeldung ausgeführt. 

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<ConnectHome SchemaVersion="1.0.8"
    xsi:schemaLocation="/opt/connectemc/schema/ema_ConnectHome108.xsd" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
    <TransType>10</TransType>
    <TransTypeDesc>EventXML</TransTypeDesc>
    <TransID>0</TransID>
    <Node Status="Unknown" State="Unknown" ID="psnt1">
        <Identifier>
            <DeviceState>1</DeviceState>
            <DeviceStatus>1</DeviceStatus>
            <ClarifyID>psnt1</ClarifyID>
            <SiteName>UNKNOWN</SiteName>
            <Vendor>EMC</Vendor>
            <DeviceType>ElasticCloudStorageApp</DeviceType>
            <Model>ElasticCloudStorage</Model>
            <SerialNumber>psnt1</SerialNumber>
            <WWN>ECSQE00077</WWN>
            <Platform>platform</Platform>
            <OS>SLES</OS>
            <OS_VER>12.3</OS_VER>
            <UcodeVer>3.3.0.0-4352.834410f</UcodeVer>
            <EmbedLevel>2</EmbedLevel>
            <InternalMaxSize>512800</InternalMaxSize>
            <Comment>Object Alert</Comment>
        </Identifier>
        <Connection>
            <ConnectType>ESRS</ConnectType>
            <IPName>sandy-maize.ecs.lab.emc.com</IPName>
            <ConnectNum>169.254.197.2</ConnectNum>
            <Port>22</Port>
        </Connection>
        <HeartBeat>
            <HBStatus></HBStatus>
            <HBState></HBState>
        </HeartBeat>
        <InternalData>
            <FileList/>
            <EventList>
                <Event>
                    <SymptomCode>1325</SymptomCode>
                    <Category>Configuration</Category>
                    <Severity>Warning</Severity>
                    <Status>Unknown</Status>
                    <Component>Object</Component>
                    <ComponentID></ComponentID>
                    <SubComponent>BTREE Disk GC</SubComponent>
                    <SubComponentID></SubComponentID>
                    <CallHome>true</CallHome>
                    <FirstTime>2019-01-29T20:05:09.755Z</FirstTime>
                    <LastTime>2019-01-29T20:05:09.755Z</LastTime>
                    <Count>0</Count>
                    <EventData><![CDATA[]]></EventData>
                    <Description><![CDATA[Capacity free-up throughput is too slow to catch up with system metadata garbage collection. Please involve ECS engineering.  [Ref_ID : BtreeDiskLevelGC]]]></Description>
                </Event>
            </EventList>
        </InternalData>
        <ExternalFiles/>
    </Node>
</ConnectHome>

 

Der B-Baum-GC arbeitet in der Phase der Freigabe von Festplattenkapazität langsam. Diese Warnmeldung wird erzeugt, wenn mehr als 1 TB veralteter Objekte gelöscht werden müssen und die Differenz zwischen Garbage Chunk Reclaim Rate und Garbage Capacity Reclaim Rate größer als 100 GB ist. Die Warnmeldung wird gesendet, wenn sich das System 7 Tage lang in diesem Zustand befunden hat.

1. Stellen Sie über eine PuTTY-Sitzung eine Verbindung zu einem der Nodes im Cluster her.
2. Überprüfen Sie den aktuellen Sensorstatus.

# svc_rest_cmd /vdc/sensor/status/BtreeDiskLevelGC
svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<SensorStatusList>
  <SensorId>BtreeDiskLevelGCC</SensorId>
  <ListSensorStatus>
    <SensorStatusRestRep>
      <ContextId>BtreeDiskLevelGC</ContextId>
      <CurrentState>OK</CurrentState>
      <NodeId>47b32995-35fc-4593-8f3c-39c878fb10ad</NodeId>
      <PreviousState>OK</PreviousState>
      <Time>1551104230509</Time>
    </SensorStatusRestRep>
  </ListSensorStatus>

3. Suchen Sie nach <CurrentState>. Wenn OK eingestellt ist, ist der Fehler nicht aktiv und es handelt sich wahrscheinlich um eine falsche Warnmeldung. Ignorieren Sie die Warnmeldung, aber wenn sie innerhalb der nächsten Woche erneut ausgelöst wird, öffnen Sie einen Service-Request beim technischen Support.