ECS: OBS: xDoctor: RAP073/208: Switch-Verbindungsfehler erkannt

Summary: In dieser Wissensdatenbank wird erläutert, wie Sie mit der Warnmeldung "Switch-Verbindungsfehler erkannt" umgehen.

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Symptoms

Ab ECS xDoctor v4.8-109.0 und ObjectScale xDoctor v5.1-109.0 wird RAP208 (Switch Connection Failure Detected) als automatische Fehlerkorrektur implementiert. Wenn Probleme mit der Switch-Konnektivität den konfigurierten Schwellenwert für den Schweregrad "Fehler " oder "Kritisch " überschreiten, löst xDoctor eine RAP208-Warnmeldung aus und initiiert automatisch den integrierten Workflow für die Reparaturorchestrierung. Dieser Workflow führt die erforderlichen Korrekturmaßnahmen durch, wenn die automatische Fehlerkorrektur in xDoctor aktiviert ist.
 

 

HINWEIS: Wenn in Ihrer Umgebung eine xDoctor-Version vor ECS xDoctor v4.8-109.0 oder ObjectScale xDoctor v5.1-109.0 ausgeführt wird, ist die RAP208-Auto-Healer-Funktion nicht verfügbar. In diesen Versionen muss die Korrektur mithilfe des unten beschriebenen AutoPilot-Prozesses oder durch Befolgen der im Abschnitt "Lösung" beschriebenen manuellen Korrekturschritte durchgeführt werden.

 

Warnmeldung, die RAP208 Auto-Healing auslöst

Der RAP208-Workflow für die automatische Reparatur wird ausgelöst, wenn Switchverbindungsfehler den konfigurierten Schweregrad "Fehler " oder "Kritisch " überschreiten. Sobald dieser Schwellenwert überschritten wird, generiert xDoctor eine RAP208-Warnung, die als Auslöser für den automatisierten Reparaturprozess dient.
 

Beispiel für Ausgabe einer Warnmeldung

 

HINWEIS: In xDoctor-Versionen vor ECS xDoctor v4.8-109.0 und ObjectScale xDoctor v5.1-109.0 führt diese Bedingung nur zu einer Warnmeldung. Es wird keine automatische Korrektur durchgeführt.
  
--------------------------------------------------------
INFO - Auto Healer for dell_switch_connectivity disabled
--------------------------------------------------------
Extra     = Auto Healer for dell_switch_connectivity disabled
Timestamp = 2026-04-01_180132
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

----------------------------------------------------
ERROR - (Cached) Switch Connection Failure detected.
----------------------------------------------------
Node      = 169.254.1.1
Extra     = {"169.254.1.1": ["hare"]}
RAP       = RAP208
Solution  = KB 39838
Timestamp = 2026-04-01_180132
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

 

Korrektur durch automatische Reparatur (Beispiel)

Wenn die automatische Reparatur aktiviert ist, leitet xDoctor automatisch Korrekturmaßnahmen für erkannte Switch-Verbindungsprobleme ein, indem allgemeine Korrekturmaßnahmen angewendet werden, die in dieser Wissensdatenbank beschrieben sind.

--------------------------------------------------------
FIXED - Auto Healer fixed Dell switch connectivity issue
--------------------------------------------------------
Node      = Nodes
Extra     = {"Nodes": ["169.254.1.1"]}
Timestamp = 2026-04-01_180344
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

 

Anforderung an Auto-Heiler

Die xDoctor-Funktion zur automatischen Reparatur muss aktiviert sein, damit diese Korrektur durchgeführt werden kann. Auto-Healer können entweder während oder nach der Installation aktiviert werden, indem Sie die Schritte befolgen, die beschrieben sind unter:

Wissensdatenbank: ECS: xDoctor: So aktivieren Sie xDoctor Auto Healer nach der Installation des Tools

Cause

Nach einem Switchaustausch ändern sich möglicherweise die SSH-Hostschlüssel, die zur Authentifizierung beim Switch verwendet werden, oder die Managementschnittstelle, die mit dem Switch verbunden ist, wird möglicherweise administrativ heruntergefahren. Manchmal stimmt das in xDoctor konfigurierte Kennwort nicht mit dem aktuellen Kennwort auf dem betroffenen Switch überein und muss entsprechend aktualisiert werden.

Die xDoctor-Automatisierung und Auto-Healer-Workflows führen keine Switch-Kennwortkorrektur durch. Stattdessen erkennt xDoctor authentifizierungsbezogene Fehler und löst die entsprechende Warnmeldung aus, wobei der Nutzer zum entsprechenden Wissensdatenbankartikel weitergeleitet wird, in dem beschrieben wird, wie xDoctor für die Verwendung des auf den Switches festgelegten Kennworts konfiguriert wird.

Resolution

xDoctor Auto-Healer: ObjectScale xDoctor v5.1-109.0/ECS xDoctor v4.8-109.0 oder höher

 

  1. Um die automatische Reparatur mit aktivierter Option manuell auszulösen, führen Sie den folgenden Befehl auf dem master.rack Knoten. Dadurch werden die Rack-Analysatoren initiiert, die die Nodes einzeln validieren und automatisch korrigieren.
Befehl: 
# sudo xdoctor --rap=RAP208

Beispiel:

admin@ecsnode1:~> sudo xdoctor --rap=RAP208
2026-04-01 18:03:45,441: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Initializing xDoctor v4.8-109.0 ...
[... Truncated Output ...]
2026-04-01 18:05:01,725: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ANALYZER [ac_dell_switch_connectivity]
2026-04-01 18:05:02,063: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Autohealing switch_connectivity on node 169.254.1.1 ...
2026-04-01 18:08:57,494: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : All data analyzed in 0:03:55
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Diagnosis Summary
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : PSNT: CKMXXXXXXXXXXX
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : FIXED             =  1
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : CRITICAL          =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : CRITICAL (CACHED) =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ERROR             =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ERROR (CACHED)    =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : WARNING           =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : INFO              =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : VERBOSE           =  0
2026-04-01 18:08:58,531: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : REPORT            =  0
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ---------------------
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : xDoctor Post Features
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----------------
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Data Combiner
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : -------------
2026-04-01 18:08:58,647: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Created a Data Collection Report (data.xml)
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : SysLog
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Using Fabric as Syslog Server
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Not triggered ... no WARNING, ERROR, nor CRITICAL
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : SNMP
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Using 10.118.165.48:162 as SNMP server
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Not triggered .. no WARNING, ERROR nor CRITICAL
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------------
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ProcComplete
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------------
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - WARNING : ProcComplete is disabled, please re-enable it (xdoctor --config)
2026-04-01 18:08:58,767: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----------------
2026-04-01 18:08:58,767: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Archiver
2026-04-01 18:08:58,768: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----------------
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Stored in folder      - /usr/local/xdoctor/archive/other/2026-04-01_180344
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Archived as tar       - /usr/local/xdoctor/archive/other/xDoctor-CKMXXXXXXXXXXX-2026-04-01_180344.tgz
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------------
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Report                - sudo xdoctor --report --archive=2026-04-01_180344
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ---------------
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Cleaner
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ---------------
2026-04-01 18:08:58,789: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Removing folder  (count limit) - /usr/local/xdoctor/archive/other/2026-04-01_170120
2026-04-01 18:08:58,790: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Removing archive (count limit) - /usr/local/xdoctor/archive/other/xDoctor-CKMXXXXXXXXXXX-2026-04-01_170120.tgz
2026-04-01 18:08:58,793: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Cleaned 2 archived session(s)
2026-04-01 18:08:58,793: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : -------
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Emailer
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : -------
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Using Dedicated Server (25:25) as SMTP Server ...
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Email Type = Individual Events
2026-04-01 18:08:58,795: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------------------------------
2026-04-01 18:08:58,795: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : xDoctor session_1775066624.943 finished in 0:05:13
2026-04-01 18:08:58,813: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Successful Job:1775066624 Exit Code:192

 

  1. Führen Sie den Sitzungsbericht aus, um die Ergebnisse der manuellen automatischen Reparatur zu überprüfen.
Befehl: 
Hinweis: Verwenden Sie den im obigen xDoctor-Beispiel bereitgestellten Befehl Sitzungsbericht, um die Ergebnisse der manuellen automatischen Reparatur zu überprüfen. 
# sudo xdoctor --report --archive=<session report>

Beispiel:

admin@ecsnode1:~> sudo xdoctor --report --archive=2026-04-01_180344

xDoctor 4.8-109.0
CKMXXXXXXXXXXX - ECS 3.8.1.4

Displaying xDoctor Report (2026-04-01_180344) Filter:[] ...

--------------------------------------------------------
FIXED - Auto Healer fixed Dell switch connectivity issue
--------------------------------------------------------
Node      = Nodes
Extra     = {"Nodes": ["169.254.1.1"]}
Timestamp = 2026-04-01_180344
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0
  1. Öffnen Sie im Falle eines Fehlers eine SRn zur Untersuchung.
    Beispiel für einen Fehler: 
    ----------------------------------------------------
ERROR - (Cached) Auto fix failed - Switch Connection Failure detected.
----------------------------------------------------
Node      = 169.254.1.1
Extra     = {"169.254.1.1": ["hare"]}
RAP       = RAP208
Solution  = KB 39838
Timestamp = 2026-04-01_180132
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

 

xDoctor Autopilot: 

Diese Wissensdatenbank (KB) ist jetzt mit xDoctor Auto Pilot automatisiert und behebt die meisten Probleme, ohne dass eine Supportbeteiligung erforderlich ist.

Diese Funktion ist nativ in xDoctor 4-8.104.0 und höher. Informationen zu Syntax- und Nutzungsproblemen finden Sie in ECS: ObjectScale: So führen Sie KB-Automatisierungsskripte (Autopilot) aus.
 

So finden Sie den Master-Knoten des Racks:

Befehl: 

ssh master.rack

 

Um die NAN-IP zu finden, können Sie die in der Warnmeldung identifizierte IP verwenden oder über getrackinfoverwalten:

Befehl:

admin@ecsnode1:~> getrackinfo
Node private      Node              Public                                BMC
Ip Address        Id       Status   Mac                 Ip Address        Mac                 Ip Address        Private.4(NAN)    Node Name
===============   ======   ======   =================   ===============   =================   ===============   ===============   =========
192.168.219.1     1        MA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.101   169.254.1.1       provo-red
192.168.219.2     2        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.102   169.254.1.2       sandy-red
192.168.219.3     3        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.103   169.254.1.3       orem-red
192.168.219.4     4        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.104   169.254.1.4       ogden-red
192.168.219.5     5        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.105   169.254.1.5       layton-red
192.168.219.6     6        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.106   169.254.1.6       logan-red
192.168.219.7     7        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.107   169.254.1.7       lehi-red
192.168.219.8     8        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.108   169.254.1.8       murray-red

 

  1. Führen Sie den Automatisierungsbefehl über den Master-Node mit xDoctor 4-8.104.0 und höher aus.
Befehl: 
Hinweis: --target-rack wird für diese Aktion unterstützt.  
# sudo xdoctor autopilot --kb 39838 --target-rack <rack_colour>
Beispiel: 
admin@ecsnode1:~>  sudo xdoctor autopilot --kb 39838 --target-rack red
Checking for existing screen sessions...
Starting screen session 'autopilot_kb_39838_20250626_112318'...
Screen session 'autopilot_kb_39838_20250626_112318' started successfully.
Attaching to screen session 'autopilot_kb_39838_20250626_112318'...

Using /etc/ansible/ansible.cfg as config file
VERSION: 3.0
Playbook tasks: 47
Role tasks: 97
Total tasks: 144 across 1 host(s)

PLAY [red] ******************************************************************************************************************************************************************
Detected 8 hosts for this play.

TASK [target_check : set_fact] **********************************************************************************************************************************************
ok: [169.254.1.1 -> localhost] => {"ansible_facts": {"allowed_targets": "Please use: --target-rack", "target_node_check": false, "target_rack_check": true, "target_vdc_check": false}, "changed": false}

TASK [target_check : context] ***********************************************************************************************************************************************
skipping: [169.254.1.1] => {"changed": false, "false_condition": "node_script == false and target_node_check == true or rack_script == false and target_rack_check == true or vdc_script == false and target_vdc_check == true", "skip_reason": "Conditional result was False"}

...truncated
 
  1. Zusammenfassung der Überprüfung:

Beispiel: 

TASK [Print all summaries] **************************************************************************************************************************************************
ok: [169.254.1.1] => {
    "msg": [
        "*******************************************************************************",
        "Switch xDoctor 'RAP073' password and SSH summary:",
        "*******************************************************************************",
        "Validated Frontend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838.",
        "Validated Backend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838.",
        "Validated Backend management connections: PASS: Management connections are up and connected to the frontend switches.",
        "*******************************************************************************",
        "Validated ssh keys to switch(es): PASS: All ssh keys are valid and nothing was corrected.",
        "Validated xDoctor alert: PASS: Alert RAP073 was not present in xDoctor.",
        "*******************************************************************************"
    ]
}

TASK [Set fact for context] *************************************************************************************************************************************************
ok: [169.254.1.1 -> localhost] => {"ansible_facts": {"context": " Validated Frontend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838., Validated Backend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838."}, "changed": false}

TASK [Fail if validation fails] *********************************************************************************************************************************************
fatal: [169.254.1.1]: FAILED! => {"changed": false, "msg": "Review the summary above for recommendations."}

NO MORE HOSTS LEFT **********************************************************************************************************************************************************

PLAY RECAP ******************************************************************************************************************************************************************
169.254.1.1                : ok=65   changed=13   unreachable=0    failed=1    skipped=73   rescued=0    ignored=1
169.254.1.2                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.3                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.4                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.5                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.6                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.7                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.8                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0

=============================================================================================================================================================================
Status: FAIL
Time Elapsed: 0h 1m 25s
Debug log: /tmp/autopilot/log/autopilot_39838_20250626_113201.log
Message:  Validated Frontend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838., Validated Backend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838.
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  1. Aktualisieren Sie das xDoctor-Kennwort: 
admin@ecsnode7:~> sudo xdoctor -c --expert

xDoctor Configuration Menu
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[Expert Mode Active]

(1)  Overview
(2)  Scheduling
(3)  Archiving
(5)  Repository



(9)  Miscellaneous

(0)  Exit

Please make a choice: 9

xDoctor Miscellaneous
---------------------


(3)  Switches
(4)  Remove Hardware Alerting Timestamp

(0)  Main menu

Please make a choice: 3

xDoctor Switch Settings
---------------------
Enable Switch Analysis?  [Yes]:
Switches [hare,rabbit,fox,hound]:
Username [admin]:
Password [*****]:

[New Switch Settings]
Enabled = Yes
Switches = hare,rabbit,fox,hound
Username = admin
Password = *****

> Issue new settings?  [No]: yes
2024-11-20 16:03:53,702: xDoctor_4.8-100.0 - INFO    : Settings saved and distributed ...

xDoctor Miscellaneous
---------------------


(3)  Switches
(4)  Remove Hardware Alerting Timestamp

(0)  Main menu

 

Automatisierung der Basis-Wissensdatenbank: 
ECS: xDoctor: RAP073: Switch-Verbindungsfehler erkannt

Zusätzliche KB-Konsolidierung in diese Automatisierung:
ECS: xDoctor meldet Switch-Verbindungsfehler aufgrund des RSA-Schlüssels im known_hosts

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000039838
Article Type: Solution
Last Modified: 02 أبريل 2026
Version:  10
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