ECS. OBS: xDoctor: РАП073/208: Обнаружен сбой подключения коммутатора

Summary: В этой базе знаний объясняется, как обрабатывать оповещения об обнаружении сбоя подключения к коммутатору.

Affected Products

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Начиная с ECS xDoctor v4.8-109.0 и ObjectScale xDoctor v5.1-109.0, RAP208 (Switch Connection Failure Detected) реализован в качестве средства автоматического восстановления. Если проблемы с подключением коммутатора превышают настроенный порог серьезности «Ошибка » или «Критический », xDoctor создает оповещение RAP208 и автоматически запускает интегрированный рабочий процесс оркестрации восстановления. Этот рабочий процесс выполняет необходимые действия по исправлению, если включены автоцелители xDoctor.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в вашей среде используется xDoctor более ранней версии, чем ECS xDoctor v4.8-109.0 или ObjectScale xDoctor v5.1-109.0, функция автоматического восстановления RAP208 недоступна. В этих версиях исправление необходимо выполнять с помощью процесса AutoPilot , описанного ниже, или с помощью действий по устранению проблем вручную , описанных в разделе Решение.

Оповещение, которое запускает автоматическое восстановление RAP208

Рабочий процесс автоматического восстановления RAP208 запускается, когда сбои подключения коммутаторов превышают настроенный порог серьезности «Ошибка » или «Критический ». При превышении этого порогового значения xDoctor генерирует оповещение RAP208, которое служит триггером для автоматизированного процесса восстановления.

Пример вывода оповещения

ПРИМЕЧАНИЕ. В версиях xDoctor, предшествующих ECS xDoctor v4.8-109.0 и ObjectScale xDoctor v5.1-109.0, это состояние приводит только к оповещению. Автоматическое исправление не выполняется.

--------------------------------------------------------
INFO - Auto Healer for dell_switch_connectivity disabled
--------------------------------------------------------
Extra     = Auto Healer for dell_switch_connectivity disabled
Timestamp = 2026-04-01_180132
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

----------------------------------------------------
ERROR - (Cached) Switch Connection Failure detected.
----------------------------------------------------
Node      = 169.254.1.1
Extra     = {"169.254.1.1": ["hare"]}
RAP       = RAP208
Solution  = KB 39838
Timestamp = 2026-04-01_180132
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

Автоматическое восстановление (пример)

Если функции автоматического восстановления включены, xDoctor автоматически инициирует устранение обнаруженных проблем с подключением коммутаторов, применяя стандартные корректирующие действия, описанные в этой базе знаний.

--------------------------------------------------------
FIXED - Auto Healer fixed Dell switch connectivity issue
--------------------------------------------------------
Node      = Nodes
Extra     = {"Nodes": ["169.254.1.1"]}
Timestamp = 2026-04-01_180344
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

Требование к автоцелителю

Для этого необходимо включить функцию автоматического восстановления xDoctor. Средства автоматического восстановления можно включить во время установки или после установки, выполнив действия, описанные в разделе:

Статья базы знаний: ECS. xDoctor. Как включить xDoctor Auto Healer после установки инструмента

Cause

После замены коммутатора могут измениться ключи хоста SSH, используемые для аутентификации в коммутаторе, или интерфейс управления, подключенный к коммутатору, может быть отключен администратором. Иногда пароль, настроенный в xDoctor, не совпадает с текущим паролем на затронутом коммутаторе, и его необходимо обновить соответствующим образом.

Рабочие процессы автоматизации xDoctor и автовосстановления не выполняют исправление пароля коммутатора. Вместо этого xDoctor обнаруживает сбои, связанные с аутентификацией, и создает соответствующее оповещение, направляя пользователя к соответствующей статье базы знаний, в которой описывается, как настроить xDoctor для использования заданного на коммутаторах пароля.

Resolution

Автоцелитель xDoctor: ObjectScale xDoctor v5.1-109.0 / ECS xDoctor v4.8-109.0 или более поздней версии

Чтобы вручную активировать включенное средство автоматического восстановления, выполните следующую команду на master.rack Узла. При этом запускаются стоечные анализаторы, которые проверяют и автоматически восстанавливают узлы по одному.

Команда.

# sudo xdoctor --rap=RAP208

Пример:

admin@ecsnode1:~> sudo xdoctor --rap=RAP208
2026-04-01 18:03:45,441: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Initializing xDoctor v4.8-109.0 ...
[... Truncated Output ...]
2026-04-01 18:05:01,725: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ANALYZER [ac_dell_switch_connectivity]
2026-04-01 18:05:02,063: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Autohealing switch_connectivity on node 169.254.1.1 ...
2026-04-01 18:08:57,494: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : All data analyzed in 0:03:55
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Diagnosis Summary
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : PSNT: CKMXXXXXXXXXXX
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------
2026-04-01 18:08:58,529: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : FIXED             =  1
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : CRITICAL          =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : CRITICAL (CACHED) =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ERROR             =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ERROR (CACHED)    =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : WARNING           =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : INFO              =  0
2026-04-01 18:08:58,530: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : VERBOSE           =  0
2026-04-01 18:08:58,531: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : REPORT            =  0
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ---------------------
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : xDoctor Post Features
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----------------
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Data Combiner
2026-04-01 18:08:58,646: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : -------------
2026-04-01 18:08:58,647: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Created a Data Collection Report (data.xml)
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : SysLog
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Using Fabric as Syslog Server
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Not triggered ... no WARNING, ERROR, nor CRITICAL
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : SNMP
2026-04-01 18:08:58,648: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Using 10.118.165.48:162 as SNMP server
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Not triggered .. no WARNING, ERROR nor CRITICAL
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------------
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ProcComplete
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------------
2026-04-01 18:08:58,649: xDoctor_4.8-109.0 - WARNING : ProcComplete is disabled, please re-enable it (xdoctor --config)
2026-04-01 18:08:58,767: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----------------
2026-04-01 18:08:58,767: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Archiver
2026-04-01 18:08:58,768: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ----------------
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Stored in folder      - /usr/local/xdoctor/archive/other/2026-04-01_180344
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Archived as tar       - /usr/local/xdoctor/archive/other/xDoctor-CKMXXXXXXXXXXX-2026-04-01_180344.tgz
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : --------------------------
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Report                - sudo xdoctor --report --archive=2026-04-01_180344
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ---------------
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Session Cleaner
2026-04-01 18:08:58,777: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ---------------
2026-04-01 18:08:58,789: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Removing folder  (count limit) - /usr/local/xdoctor/archive/other/2026-04-01_170120
2026-04-01 18:08:58,790: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Removing archive (count limit) - /usr/local/xdoctor/archive/other/xDoctor-CKMXXXXXXXXXXX-2026-04-01_170120.tgz
2026-04-01 18:08:58,793: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Cleaned 2 archived session(s)
2026-04-01 18:08:58,793: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : -------
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Emailer
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : -------
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Using Dedicated Server (25:25) as SMTP Server ...
2026-04-01 18:08:58,794: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Email Type = Individual Events
2026-04-01 18:08:58,795: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : ------------------------------
2026-04-01 18:08:58,795: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : xDoctor session_1775066624.943 finished in 0:05:13
2026-04-01 18:08:58,813: xDoctor_4.8-109.0 - INFO    : Successful Job:1775066624 Exit Code:192

Запустите отчет о сеансе, чтобы просмотреть результаты выполнения автоматического восстановления вручную.

Команда.

Примечание. Используйте команду Session Report, указанную в приведенном выше примере xDoctor, чтобы просмотреть результаты выполнения автоматического восстановления вручную.

# sudo xdoctor --report --archive=<session report>

Пример:

admin@ecsnode1:~> sudo xdoctor --report --archive=2026-04-01_180344

xDoctor 4.8-109.0
CKMXXXXXXXXXXX - ECS 3.8.1.4

Displaying xDoctor Report (2026-04-01_180344) Filter:[] ...

--------------------------------------------------------
FIXED - Auto Healer fixed Dell switch connectivity issue
--------------------------------------------------------
Node      = Nodes
Extra     = {"Nodes": ["169.254.1.1"]}
Timestamp = 2026-04-01_180344
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

В случае сбоя откройте SRn для исследования.
Пример ошибки:

----------------------------------------------------
ERROR - (Cached) Auto fix failed - Switch Connection Failure detected.
----------------------------------------------------
Node      = 169.254.1.1
Extra     = {"169.254.1.1": ["hare"]}
RAP       = RAP208
Solution  = KB 39838
Timestamp = 2026-04-01_180132
PSNT      = CKMXXXXXXXXXXX @ 4.8-109.0

Автопилот xDoctor:

Эта база знаний (KB) теперь автоматизирована с помощью xDoctor Auto Pilot, который решает большинство проблем без участия службы поддержки.

Эта функция встроена в xDoctor 4-8.104.0 и более поздних версий. Проблемы синтаксиса и использования см . в ECS: Объектмасшт: Запуск сценариев автоматизации базы знаний (автопилот).

Чтобы найти главный узел стойки, выполните следующие действия.

Команда.

ssh master.rack

Чтобы найти IP-адрес NAN, можно использовать IP-адрес, указанный в оповещении, или из getrackinfo.

Команда.

admin@ecsnode1:~> getrackinfo
Node private      Node              Public                                BMC
Ip Address        Id       Status   Mac                 Ip Address        Mac                 Ip Address        Private.4(NAN)    Node Name
===============   ======   ======   =================   ===============   =================   ===============   ===============   =========
192.168.219.1     1        MA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.101   169.254.1.1       provo-red
192.168.219.2     2        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.102   169.254.1.2       sandy-red
192.168.219.3     3        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.103   169.254.1.3       orem-red
192.168.219.4     4        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.104   169.254.1.4       ogden-red
192.168.219.5     5        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.105   169.254.1.5       layton-red
192.168.219.6     6        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.106   169.254.1.6       logan-red
192.168.219.7     7        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.107   169.254.1.7       lehi-red
192.168.219.8     8        SA       00:00:00:00:00      0.0.0.0           00:00:00:00:00      192.168.219.108   169.254.1.8       murray-red

Выполните команду автоматизации с главного узла с помощью xDoctor 4-8.104.0 и более поздних версий.

Команда.
Примечание. --target-rack поддерживается для этого действия.

# sudo xdoctor autopilot --kb 39838 --target-rack <rack_colour>

Пример:

admin@ecsnode1:~>  sudo xdoctor autopilot --kb 39838 --target-rack red
Checking for existing screen sessions...
Starting screen session 'autopilot_kb_39838_20250626_112318'...
Screen session 'autopilot_kb_39838_20250626_112318' started successfully.
Attaching to screen session 'autopilot_kb_39838_20250626_112318'...

Using /etc/ansible/ansible.cfg as config file
VERSION: 3.0
Playbook tasks: 47
Role tasks: 97
Total tasks: 144 across 1 host(s)

PLAY [red] ******************************************************************************************************************************************************************
Detected 8 hosts for this play.

TASK [target_check : set_fact] **********************************************************************************************************************************************
ok: [169.254.1.1 -> localhost] => {"ansible_facts": {"allowed_targets": "Please use: --target-rack", "target_node_check": false, "target_rack_check": true, "target_vdc_check": false}, "changed": false}

TASK [target_check : context] ***********************************************************************************************************************************************
skipping: [169.254.1.1] => {"changed": false, "false_condition": "node_script == false and target_node_check == true or rack_script == false and target_rack_check == true or vdc_script == false and target_vdc_check == true", "skip_reason": "Conditional result was False"}

...truncated

Сводка обзора:

Пример:

TASK [Print all summaries] **************************************************************************************************************************************************
ok: [169.254.1.1] => {
    "msg": [
        "*******************************************************************************",
        "Switch xDoctor 'RAP073' password and SSH summary:",
        "*******************************************************************************",
        "Validated Frontend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838.",
        "Validated Backend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838.",
        "Validated Backend management connections: PASS: Management connections are up and connected to the frontend switches.",
        "*******************************************************************************",
        "Validated ssh keys to switch(es): PASS: All ssh keys are valid and nothing was corrected.",
        "Validated xDoctor alert: PASS: Alert RAP073 was not present in xDoctor.",
        "*******************************************************************************"
    ]
}

TASK [Set fact for context] *************************************************************************************************************************************************
ok: [169.254.1.1 -> localhost] => {"ansible_facts": {"context": " Validated Frontend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838., Validated Backend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838."}, "changed": false}

TASK [Fail if validation fails] *********************************************************************************************************************************************
fatal: [169.254.1.1]: FAILED! => {"changed": false, "msg": "Review the summary above for recommendations."}

NO MORE HOSTS LEFT **********************************************************************************************************************************************************

PLAY RECAP ******************************************************************************************************************************************************************
169.254.1.1                : ok=65   changed=13   unreachable=0    failed=1    skipped=73   rescued=0    ignored=1
169.254.1.2                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.3                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.4                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.5                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.6                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.7                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0
169.254.1.8                : ok=4    changed=0    unreachable=0    failed=0    skipped=1    rescued=0    ignored=0

=============================================================================================================================================================================
Status: FAIL
Time Elapsed: 0h 1m 25s
Debug log: /tmp/autopilot/log/autopilot_39838_20250626_113201.log
Message:  Validated Frontend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838., Validated Backend switch(es): FAIL: The passwords for the Dell managed switch(es) are incorrect and need to be configured in the xDoctor settings according to KB 39838.
=============================================================================================================================================================================

Обновите пароль xDoctor:

admin@ecsnode7:~> sudo xdoctor -c --expert

xDoctor Configuration Menu
--------------------------
[Expert Mode Active]

(1)  Overview
(2)  Scheduling
(3)  Archiving
(5)  Repository



(9)  Miscellaneous

(0)  Exit

Please make a choice: 9

xDoctor Miscellaneous
---------------------


(3)  Switches
(4)  Remove Hardware Alerting Timestamp

(0)  Main menu

Please make a choice: 3

xDoctor Switch Settings
---------------------
Enable Switch Analysis?  [Yes]:
Switches [hare,rabbit,fox,hound]:
Username [admin]:
Password [*****]:

[New Switch Settings]
Enabled = Yes
Switches = hare,rabbit,fox,hound
Username = admin
Password = *****

> Issue new settings?  [No]: yes
2024-11-20 16:03:53,702: xDoctor_4.8-100.0 - INFO    : Settings saved and distributed ...

xDoctor Miscellaneous
---------------------


(3)  Switches
(4)  Remove Hardware Alerting Timestamp

(0)  Main menu

Базовая статья базы знаний Автоматизация:
ECS. xDoctor. РАП073: Обнаружен сбой подключения коммутатора

Дополнительная консолидация баз знаний в этой автоматизации:
ECS. xDoctor сообщает о сбое подключения к коммутатору из-за ключа RSA в known_hosts

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

Elastic Cloud Storage

Article Number: 000039838

Article Type: Solution

Last Modified: 02 أبريل 2026

Version: 10

Check if your device is covered by Support Services.

ECS. OBS: xDoctor: РАП073/208: Обнаружен сбой подключения коммутатора

Summary: В этой базе знаний объясняется, как обрабатывать оповещения об обнаружении сбоя подключения к коммутатору.

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Symptoms

Оповещение, которое запускает автоматическое восстановление RAP208

Пример вывода оповещения

Автоматическое восстановление (пример)

Требование к автоцелителю

Cause

Resolution

Автопилот xDoctor:

Affected Products

Products

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

ECS. OBS: xDoctor: РАП073/208: Обнаружен сбой подключения коммутатора

Summary: В этой базе знаний объясняется, как обрабатывать оповещения об обнаружении сбоя подключения к коммутатору.

Detailed Article

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Symptoms

Оповещение, которое запускает автоматическое восстановление RAP208

Пример вывода оповещения

Автоматическое восстановление (пример)

Требование к автоцелителю

Cause

Resolution

Автопилот xDoctor:

Affected Products

Products

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services