Avamar: Zálohování databáze SQL selže s chybou operačního systému 0x80070002 kvůli souběžným zálohám

Summary: Zálohy Avamar databází SQL (Structured Query Language) selhávají ve stanoveném čase, protokolují se chyby "cannot open backup device" a dochází k překročení časového limitu, které jsou způsobeny souběžnými úlohami zálohování společnosti Microsoft nebo třetích stran. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zjištěna selhání zálohování Avamar SQL

Když dojde k problémům se zálohami databáze SQL Avamar, běžně se hlásí následující příznaky:

  • Úlohy zálohování (FULL, INCREMENTAL nebo DIFFERENTIAL) selhávají konzistentně každý den přibližně ve stejnou dobu.
  • Protokoly zálohování obsahují chybové položky podobné níže uvedeným příkladům.

Typické chybové zprávy v protokolu zálohování

avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Cannot open backup device '(local)_XXXXXXXXXXXXXXXXX#1-3006-SQL'. Operating system error 0x80070002(The system cannot find the file specified.).
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed'
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? 

 

Cause

Kolize zálohování vede k chybám operačního systému 0x80070002

Primární přispívající faktory

Zálohování Avamar SQL selže, protože jiný proces zálohování přistupuje ke stejným zdrojům SQL v naplánovaném čase. Tento konflikt generuje chyby přístupu k souborům a vypršení časových limitů VDS.

  • Souběžné nativní úlohy zálohování Microsoft SQL Server.
  • Zálohovací software třetích stran běžící současně se softwarem Avamar.
  • Oba procesy se pokusí otevřít stejné zálohovací zařízení, což způsobí, že soubor nebude nalezen.

Resolution

Prevence kolizí zálohování úpravou plánování

Řešení krok za krokem

  • Určete všechny nativní úlohy zálohování systému Microsoft SQL Server nebo třetích stran, které se spouštějí současně se zálohováním Avamar.
  • Otevřete Plánovač úloh systému Windows nebo zálohovací konzoli třetí strany a vyhledejte konfliktní úlohy.
  • Zakažte identifikované úlohy nebo změňte jejich čas spuštění, aby se nepřekrývaly s plánem softwaru Avamar.
  • Uložte změny a ujistěte se, že nový plán není v konfliktu s jinými důležitými procesy.
  • Restartujte agenta SQL Server (pokud je k dispozici), aby se nový plán použil.
  • Spuštěním ručního zálohování Avamar SQL potvrďte, že je problém vyřešen.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040227
Article Type: Solution
Last Modified: 12 مارس 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.