Avamar: SQL Database Backup mislykkes med operativsystemfejl 0x80070002 grund af samtidige sikkerhedskopieringer

Avamar SQL-sikkerhedskopieringsfejl observeret

Følgende symptomer rapporteres ofte, når der opstår problemer med Avamar SQL-databasesikkerhedskopieringer:

• Sikkerhedskopieringsjob (FULL, INCREMENTAL eller DIFFERENTIAL) mislykkes konsekvent på omtrent samme tidspunkt hver dag.
• Sikkerhedskopieringslogfiler indeholder fejlposter, der ligner eksemplerne nedenfor.

Typiske fejlmeddelelser i sikkerhedskopieringsloggen

avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Cannot open backup device '(local)_XXXXXXXXXXXXXXXXX#1-3006-SQL'. Operating system error 0x80070002(The system cannot find the file specified.).
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed'
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? 

Backupkollision, der fører til operativsystemfejl 0x80070002

Primære bidragende faktorer

Avamar SQL-sikkerhedskopieringen mislykkes, fordi en anden sikkerhedskopieringsproces giver adgang til de samme SQL-ressourcer på det planlagte tidspunkt. Denne konflikt genererer filadgangsfejl og VDS-timeouts.

• Samtidige oprindelige Microsoft SQL Server-sikkerhedskopieringsjob.
• Sikkerhedskopieringssoftware fra tredjepart, der kører samtidigt med Avamar.
• Begge processer forsøger at åbne den samme sikkerhedskopieringsenhed, hvilket får filen til ikke at blive fundet.

Undgå backupkollisioner ved at justere planlægningen

Trinvis opløsning

• Identificer eventuelle oprindelige sikkerhedskopieringsjob i Microsoft SQL Server eller tredjeparts, der kører samtidig med Avamar-sikkerhedskopieringen.
• Åbn Windows Opgavestyring eller tredjepartskonsollen til sikkerhedskopiering, og find de modstridende job.
• Deaktiver de identificerede job, eller skift deres starttidspunkt, så de ikke overlapper Avamar-tidsplanen.
• Gem ændringerne, og sørg for, at den nye tidsplan ikke er i konflikt med andre kritiske processer.
• Genstart SQL Server Agent (hvis relevant) for at anvende den nye tidsplan.
• Kør en manuel Avamar SQL-sikkerhedskopiering for at bekræfte, at problemet er løst.