Avamar: Er treedt een time-out op voor NDMP NetApp-back-up na het instellen van de TCP/IP-parameter
Summary: Er treedt een time-out op voor NDMP NetApp-back-up na het instellen van de TCP/IP-parameter
Symptoms
Network Data Management Protocol (NDMP)-versneller vraagt traag meer data op na het instellen van de parameter Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) win=1. Hierdoor ervaart de network-attached storage (NetApp) een time-out voor de verbinding en wordt de verbinding verbroken.
Problemen met NetApp NDMP back-up
NetApp NAS-back-ups kunnen worden voltooid, met uitzonderingen daargelaten, en de NetApp TCP/IP-verbinding kan een time-out krijgen en worden afgesloten. De volgende berichten kunnen worden weergegeven in de avndmp-logboeken:2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboostCause
Hoofdoorzaak
Het probleem lijkt te worden veroorzaakt doordat het versnellerknooppunt bezet raakt. Wanneer dit gebeurt, wordt de grootte van het TCP/IP-venster ingesteld op 1 (win=1), wat aangeeft dat er geen gegevens meer kunnen worden ontvangen.
Hierdoor blijft de NetApp-kant proberen data te verzenden, maar wordt deze geweigerd door het acceleratorknooppunt. Uiteindelijk treedt er een time-out op bij de NetApp TCP/IP waardoor de verbinding wordt verbroken.
De NetApp-kant kon de optie voor TCP-hertransmissies niet instellen, wat bijdroeg aan het probleem.
Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
Resolution
NDMP-back-upresolutie
Volg deze stappen om het probleem van een NetApp-time-out en het verbreken van de verbinding tijdens NDMP-back-up op te lossen:
Voeg aan de Avamar-kant de volgende optie toe om avndmp Ga als volgt te werk om door te gaan met het lezen van gegevens, zelfs als de applicatie bezet is:
--avndmp]backup-stream-buffering-period=1De /usr/local/avamar/var/CLIENT/avndmp.cmd Deze optie kan worden toegevoegd in de dataset, onder Advanced Options, of op het acceleratorknooppunt, onder de map Client.
Zo heeft de avndmp.cmd Het bestand moet de volgende regel bevatten:
--backup-stream-buffering-period=1Controleer nadat u deze optie hebt toegevoegd of het probleem is opgelost door de avndmp-logboeken te controleren op foutmeldingen met betrekking tot het verbreken van de verbinding.