Avamar: Avamar Apache 웹 서버에 연결할 수 없음 - 응답하지 않는 mod_nss.d 프로세스로 인해 "Can't reach this page" 오류 발생

기본 Avamar 웹 페이지에 연결하려고 하면 다음과 같은 결과가 발생합니다.

이 "mcserver.sh --status" 명령을 실행하면 웹 서비스 오류가 표시됩니다.

mcserver.sh --status 

샘플 출력:

Utility Node
  hostname: utilnode.customer.com
  IP address: 10.n.n.1
  Services:
    Load Average: 0.10
    Last Administrator Datastore Flush: 2019-05-30 15:45:00 EST
    PostgreSQL database: Running
      Process ID: 122571
      postgres version: postgres (PostgreSQL) 9.4.6
      postmaster command line: /usr/bin/postmaster -iD /usr/local/avamar/var/mc/server_data/postgres/data -p 5555
    Web Services: Error
      Error Unknown error.  See mcserver.log files for further information.
    Web Restore Disk Space Available: 111,399,240K
    Login Manager: Running
      Process ID: 94833
    snmp sub-agent: Disabled
      Process ID: None
      mcsnmp_cron Run Time: <schedule duration="P1D" tz="America/Mountain" version="4.1.0">
<domain>/</domain>

오류는 다음에서 찾을 수 있습니다. /var/log/apache2/error_log:

[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] NSS initialization failed. Certificate database: /etc/apache2/mod_nss.d.
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] SSL Library Error: -8053 SEC_ERROR_BUSY
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Password for slot internal is incorrect.
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0
[Thu May 30 17:18:13 2019] [error] Unable to read from pin store for slot: internal APR err: 11 pcache: 0 

원인은 응답하지 않는 것입니다. mod_nss.d 프로세스에서 라이선스를 요청합니다.

1. 아파치 중지 :

service apache2 stop

2. 를 사용하여 나머지 mod_nss.d 프로세스를 확인합니다. ps 명령어로 확인할 수 있습니다.

ps -ef|grep mod_nss |grep -v grep

출력이 없는 경우 남은 프로세스가 없는 것입니다. - 4단계로 이동합니다.

나머지 프로세스가 있는 경우 출력은 다음과 유사합니다.

root      6671     1  0 16:28 ?        00:00:00 /usr/sbin/nss_pcache 15466514 off /etc/apache2/mod_nss.d

3. 나머지 프로세스를 모두 종료하고 2단계를 반복하여 남은 프로세스가 없는지 확인합니다.

위의 샘플 출력을 기반으로 한 예:

kill 6671

4. Apache를 시작합니다.

service apache2 start